zilvera

Bijoux artisanaux et bijoux sculptés en argent, or et pierres naturelles

Annonce    Bijoux sculptés à la main,en utilisant des matériaux précieux de grande qualité, comme l'argent, l'or et les pierres naturelles. Chaque pièce est unique en son genre.
Pour tout ceux qui ont du style personnel en ne suivent pas le mainstream.

Annonce

Dernière mise à jour : 24 nov. 2019

Bijoux sculptés à la main,en utilisant des matériaux précieux de grande qualité, comme l'argent, l'or et les pierres naturelles. Chaque pièce est unique en son genre.
Pour tout ceux qui ont du style personnel en ne suivent pas le mainstream.

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Eva

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A propos de zilvera

Ventes 188
Sur Etsy depuis 2010

Bijoux artisanaux, inspirés des pierres précieuses

Conditions générales de vente

Mise à jour : 18 mai 2022
Bienvenue dans les bijoux de Zilvera. Si vous recherchez des bijoux qui sont vraiment faits à la main, uniques et amicaux - envers le porteur et envers l’environnement - vous êtes à la bonne adresse.

Mes articles sont conçus et fabriqués à la main par moi-même dans mon petit atelier situé dans un loft hollandais. Chaque pièce est absolument unique en son genre. Cela signifie également que deux pièces dans une paire ou dans un ensemble ne peuvent pas être absolument identiques en raison des variations dans les matériaux et le traitement. Par exemple, deux pierres précieuses taillées à la main utilisées dans une paire de pendentifs varient inévitablement en taille et en couleur.

J’utilise des matériaux et des techniques de qualité qui ne nuisent pas à la nature, à ma propre santé et, last but not least - à la santé du porteur, tous les matériaux et composants sont explicitement nommés dans la description du produit. À mon avis, l’honnêteté vit le plus longtemps.

Si vous êtes allergique à certains matériaux comme l’argent sterling, je peux, lorsque cela est techniquement possible, personnaliser des pièces telles que des crochets d’oreille en argent fin ou en acier chirurgical.

Je teste chaque pièce pour la sentir. Vous pouvez également voir quelques photos où j’agis comme modèle pour mes bijoux. Après avoir testé le port, toutes ces pièces sont méticuleusement nettoyées avec du savon, de l’eau chaude et, dans certains cas, avec de l’alcool et du cornichon. Les colliers en cuir ne sont jamais portés sur la peau nue car ils ne peuvent pas être nettoyés correctement.

D’autres questions? Vous êtes les bienvenus pour me contacter.

Modes de paiement acceptés

Paypal Visa Mastercard Apple Pay Carte cadeau
Accepte les cartes cadeaux Etsy et les crédits Etsy

Retours et échanges

Consultez les détails de l'article pour l'éligibilité aux retours et aux échanges.

Annulations

Annulations : acceptées

Une annulation peut être demandée sous : 24 heures après l'achat

Paiement

Options de paiement: Paiement direct, PayPal ou virement bancaire. J’invite mes acheteurs néerlandais à payer par virement bancaire car c’est gratuit pour tous.

Frais de livraison

Toutes mes annonces sont garanties de livraison gratuite. Cela signifie que l’envoi est inclus dans le prix. Mais bien sûr, l’expédition n’est pas gratuite. Par exemple, les frais postaux des Pays-Bas vers les États-Unis sont de 20 USD avec suivi et traçabilité. Les bijoux d’une valeur de 75 USD ou plus sont toujours expédiés avec suivi et traçabilité. Vous voulez une mise à niveau telle que FedEx ou DHL ? Tout est possible, moyennant des frais supplémentaires.

Autres conditions et FAQ

L’acheteur est responsable de tous les frais supplémentaires tels que la TVA, la taxe de vente ou les frais de douane, facturés par Etsy en mon nom.

Confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ Conforme au Règlement Général Européen sur la Protection des Données (RGPD)

Cette politique de confidentialité décrit comment et quand je collecte, utilise et partage des informations lorsque vous achetez un article chez moi, me contactez ou utilisez mes services via Etsy.com ou ses sites et services connexes.

Cette politique de confidentialité ne s’applique pas aux pratiques de tiers que je ne possède pas ou ne contrôle pas, y compris Etsy ou tout service tiers auquel vous accédez via Etsy. Vous pouvez consulter la Politique de confidentialité d’Etsy pour en savoir plus sur ses pratiques en matière de confidentialité.

1. INFORMATIONS QUE JE COLLECTE

Pour exécuter votre commande, vous devez me fournir certaines informations (que vous avez autorisées Etsy à me fournir), telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale et les détails du produit que vous commandez. Vous pouvez également choisir de me fournir des informations personnelles supplémentaires (pour une commande personnalisée de bijoux, par exemple), si vous me contactez directement.

2. POURQUOI J’AI BESOIN DE VOS INFORMATIONS ET COMMENT JE LES UTILISE

Je m’appuie sur un certain nombre de bases juridiques pour recueillir, utiliser et partager vos informations, notamment :
- si nécessaire pour fournir mes services, par exemple lorsque j’utilise vos informations pour exécuter votre commande, pour régler des litiges ou pour fournir un support client;
- lorsque vous avez donné votre consentement affirmatif, que vous pouvez révoquer à tout moment, par exemple en vous inscrivant à ma liste de diffusion;
- si nécessaire pour se conformer à une obligation légale ou à une ordonnance d’un tribunal ou dans le cadre d’une réclamation légale, telle que la conservation d’informations sur vos achats si la loi fiscale l’exige;
- si nécessaire aux fins de mes intérêts légitimes, si ces intérêts légitimes ne sont pas supplantés par vos droits ou intérêts, tels que 1) la fourniture et l’amélioration de mes services. J’utilise vos informations pour fournir les services que vous avez demandés et dans mon intérêt légitime à améliorer mes services, et 2) le respect du Règlement des vendeurs et des Conditions d’utilisation d’Etsy. J’utilise vos informations si nécessaire pour me conformer à mes obligations en vertu du Règlement du vendeur et des Conditions d’utilisation d’Etsy.

3. PARTAGE ET DIVULGATION D’INFORMATIONS

Les informations sur mes clients sont importantes pour mon entreprise. Je partage vos informations personnelles pour des raisons très limitées et dans des circonstances limitées, comme suit:
- Etsy. Je partage des informations avec Etsy si nécessaire pour vous fournir mes services et me conformer à mes obligations en vertu du Règlement du vendeur Etsy et des Conditions d’utilisation d’Etsy.
- Prestataires de services. J’engage certains tiers de confiance pour exécuter des fonctions et fournir des services à ma boutique, tels que des sociétés de livraison. Je partagerai vos informations personnelles avec ces tiers, mais uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution de ces services.
- Transferts d’entreprise. Si je vends ou fusionne mon entreprise, je peux divulguer vos informations dans le cadre de cette transaction, uniquement dans la mesure permise par la loi.
- Respect des lois. Je peux recueillir, utiliser, conserver et partager vos renseignements si j’ai la conviction qu’il est raisonnablement nécessaire de : (a) répondre à une procédure judiciaire ou à des demandes gouvernementales; (b) appliquer mes accords, conditions et politiques; (c) prévenir, enquêter et traiter la fraude et d’autres activités illégales, problèmes de sécurité ou techniques ; ou (d) protéger les droits, la propriété et la sécurité de mes clients ou d’autres personnes.
- Conservation des données. Je ne conserve vos informations personnelles que le temps nécessaire pour vous fournir mes services et comme décrit dans ma politique de confidentialité. Cependant, je peux également être tenu de conserver ces informations pour me conformer à mes obligations légales et réglementaires, pour résoudre des litiges et pour faire respecter mes accords. Je conserve généralement vos données jusqu’à 7 ans (comme l’exige la loi fiscale néerlandaise).
- Transferts d’informations personnelles en dehors de l’UE. Je peux stocker et traiter vos informations via des services d’hébergement tiers aux États-Unis et dans d’autres juridictions. Par conséquent, je peux transférer vos informations personnelles vers une juridiction avec des lois de protection des données et de surveillance gouvernementale différentes de celles de votre juridiction. Si je suis réputé transférer des informations vous concernant en dehors de l’UE, je m’appuie sur le bouclier de protection des données comme base juridique pour le transfert, car Google Cloud est certifié Privacy Shield.

4. VOS DROITS

Si vous résidez dans certains territoires, y compris l’UE, vous disposez d’un certain nombre de droits en ce qui concerne vos informations personnelles. Bien que certains de ces droits s’appliquent généralement, certains droits ne s’appliquent que dans certains cas limités. Je décris ces droits ci-dessous :
- Accès. Vous pouvez avoir le droit d’accéder et de recevoir une copie des informations personnelles que je détiens à votre sujet en me contactant en utilisant les coordonnées ci-dessous.
- Modifier, restreindre, supprimer. Vous pouvez également avoir le droit de modifier, de restreindre mon utilisation ou de supprimer vos informations personnelles. En dehors de circonstances exceptionnelles (comme lorsque je suis tenu de stocker des données pour des raisons légales), je supprimerai généralement vos informations personnelles sur demande.
- Objet. Vous pouvez vous opposer à (i) mon traitement de certaines de vos informations sur la base de mes intérêts légitimes et (ii) à la réception de messages marketing de ma part après avoir donné votre consentement exprès pour les recevoir. Dans de tels cas, je supprimerai vos informations personnelles à moins que j’aie des motifs impérieux et légitimes de continuer à utiliser ces informations ou si cela est nécessaire pour des raisons juridiques.
- Se plaindre. Si vous résidez dans l’UE et que vous souhaitez faire part de mes préoccupations concernant mon utilisation de vos informations (et sans préjudice de tout autre droit que vous pourriez avoir), vous avez le droit de le faire auprès de votre autorité locale de protection des données.

5. COMMENT ME CONTACTER

Aux fins de la législation de l’UE sur la protection des données, moi, Eva Tetsman, je suis le contrôleur de données de vos informations personnelles. Si vous avez des questions ou des préoccupations, vous pouvez m’envoyer un courriel à : info [!at] zilvera.nl
Alternativement, vous pouvez m’écrire à l’adresse suivante :
PO Box 200, 5520 AE, Pays-Bas
Consultez cet article du Manuel du vendeur, vous y trouverez un exemple de règles de confidentialité à personnaliser pour votre boutique.

Plus d'informations

Dernière mise à jour : 07 nov. 2023

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