Tous mes bijoux sont faits à la main et fabriqués sur commande. Vous pouvez toujours passer une commande individuelle. Bien sûr, je suis heureux de faire votre idée dans notre article. S’il vous plaît, contactez-moi avant d’acheter pour clarifier les couleurs, la taille et d’autres détails. Veuillez faire attention à ce que les couleurs puissent être différentes sur différents moniteurs.Votre commande sera PRÊTE à être expédiée dans les 5-7 jours ouvrables, à l’exclusion des week-ends et des jours fériés. Une commande personnalisée est unique et peut prendre plus de temps. Les commandes internationales peuvent prendre jusqu’à 10-45 jours de délai de livraison une fois expédiées, en fonction des douanes de votre pays. S’il vous plaît contactez-moi si vous avez des problèmes avec votre commande avec votre commande.

All my jewelry is handmade and made to order. You can always make an individual order. Sure, I'm glad to make your idea in our item. Please, contact me before you purchase to clarify colors, size and other details. Please pay attention that colors could look different on different monitors.

Your order will be READY to ship in 5-7 business days, exclude weekends and holidays. A custom order is unique and can take longer. International orders can take up to 10-45 days delivery time once shipped, depending on your countries customs. Please contact me if you have any issues with your order with your order.

J’emballe soigneusement votre accessoire dans une boîte en carton. Si vous commandez plus d’une pièce, je les emballerai ensemble dans un seul sac. Si vous avez besoin d’ajouter un coffret cadeau, s’il vous plaît contactez-moi.

I carefully package your accessory in a cardboard box. If you order more than one piece, I will pack them together in one bag. If you need to add a gift box, please contact me.

Si l’article à la main a déjà été fait, je l’enverrai 1-2 jours après la confirmation du paiement. Si l’article est marqué comme « faire à la commande », il faudra de 3 jours à 1 semaine pour terminer votre commande en fonction de la difficulté de l’article. S’il vous plaît contactez-moi avant la commande si la date de livraison est critique pour vous.

If handwork item has already done I'll send in 1-2 days after payment confirmation. If item is marked as 'make to order' it will take from to 3 days up to 1 week to complete your order depends on item difficulty. Please contact me before order if delivery date is critical for you.

Emballage et emballage cadeauATTENTION! Avant Noël, le délai de livraison augmente de +10-15 jours pour tous les pays, car les bureaux de poste sont très occupés. Après le 1er décembre, je ne peux pas garantir que votre achat sera livré avant Noël.

Gift wrapping and packaging
ATTENTION! Before Christmas the delivery time growing up +10-15 days for all countries, because the post offices are very busy. After December 1 I can not guarantee, that your purchase will be delivered earlier than Christmas.

Les instructions d’entretien suivantes fournissent des conseils sur la façon de garder votre collection de bijoux Tatiana Petrenkoff à son meilleur:

The following care instructions provide some guidance on how to keep your Tatiana Petrenkoff Jewelry collection looking its finest:

Il est préférable de ranger les bijoux remplis d’argent sterling et d’or dans des sacs de stockage de bijoux en plastique. Rangez les bijoux à l’abri des sources de chaleur et de la lumière du soleil.Stockez les bijoux séparément afin de ne pas rayer d’autres bijoux. Les perles sont mieux stockées dans une pochette en velours. Ne rangez jamais les perles dans des sacs en plastique.

Best to store sterling silver and gold filled jewelry away in plastic jewelry storing bags. Store jewelry away from heat sources and sunlight.
Store jewelry separately so as to not scratch other jewelry items. Pearls are best stored in a velvet pouch. Never store pearls in plastic bags.

Les bijoux remplis d’argent sterling et d’or se ternissent naturellement et nécessitent un nettoyage occasionnel. Nettoyez l’argent sterling, l’or rempli régulièrement d’un chiffon de polissage doux pour éliminer le léger ternissement.N’utilisez pas de chiffons ou de brosses abrasifs qui peuvent rayer la surface.Pour le ternissement lourd, utilisez une solution de nettoyage de bijoux commerciale que l’on peut trouver dans de nombreux grands magasins. Suivez très attentivement les instructions du fabricant. N’utilisez pas de solutions de nettoyage, de vernis et/ou de dissolvants de ternissement sur les perles, les pierres précieuses ou les bijoux en argent oxydé. Les colliers contenant des pierres précieuses doivent être enlevés avant le coucher, la douche et la natation. Ce sont des colliers délicats qui doivent être manipulés avec soin.

Sterling Silver and Gold Filled Jewelry tarnishes naturally and requires occasional cleaning. Clean sterling silver, gold filled regularly with a soft polishing cloth to remove light tarnishing.
Do not use abrasive cloths or brushes which can scratch the surface.
For heavy tarnishing, use a commercial jewelry cleaning solution which can be found in many department stores. Follow the manufacturer's instructions very carefully. Do not use cleaning solutions, polishes and/or tarnish removers on pearls, gemstones, or oxidized silver jewelry. Necklaces with gemstones should be removed prior to bedtime, showering and swimming. These are delicate necklaces that must be handled with care.

Évitez de porter des bijoux dans de l’eau chlorée ou autour de produits chimiques agressifs, car ils peuvent gravement décolorer et endommager les bijoux, ainsi que desserrer les pierres et les paramètres. Mettez des bijoux après avoir utilisé des cosmétiques, de la laque pour cheveux ou des parfums pour éviter tout contact avec des substances et des produits chimiques susceptibles de causer des dommages. Pour éviter le ternissement prématuré, ne portez pas de bijoux dans l’eau. Les colliers contenant des pierres précieuses, des cristaux ou des perles doivent être enlevés avant le coucher, la douche et la natation. Ce sont des colliers délicats qui doivent être manipulés avec soin.S’il vous plaît envoyez-moi un message si vous avez des questions.Merci.

Avoid wearing jewelry in chlorinated water or around harsh chemicals as it can severely discolor and damage jewelry as well as loosen stones and settings. Put jewelry on after using cosmetics, hair spray or perfumes to avoid contact with substances and chemicals that may cause damage. To avoid premature tarnishing do not wear jewelry while in water. Necklaces with gemstones, crystals or pearls should be removed prior to bedtime, showering and swimming. These are delicate necklaces that must be handled with care.

Please message me if you have any questions.

Thank you.