Le délai de livraison moyen est généralement de 14 à 30 jours. À la période de Noël (cela prend jusqu’à 60 jours). Si vous n’avez pas reçu votre colis, s’il vous plaît, contactez-moi. J’écrirai une réclamation à mon bureau de poste et ferai de mon mieux pour trouver le colis. La période de recherche de colis dure jusqu’à deux mois selon les actes de l’Union postale universelle. Si la Poste me répond que le colis est perdu, je ferai un remboursement total ou soumettrai à nouveau votre commande.La demande pour les colis perdus pourrait être faite jusqu’à 6 mois après la date d’expédition. Si vous me contactez après 6 mois de la date d’expédition, vous serez refusé de rembourser et de soumettre à nouveau votre commande, car nous perdrons la possibilité de trouver le colis et de recevoir une indemnisation pour sa perte.

Average delivery time is usually from 14 to 30 days. At the Cristmas period (it takes up to 60 days). If you didn't receive your parcel, please, contact me. I will write a claim to my Post Office and will do my best to find the parcel. Parcel finding period lasts up two months aaccording to the acts of the Universal Postal Union. If the Post answers me that the parcel is lost, I will make a total refund or re-resubmit your order.
The inquiry for the lost parcels could be done up to 6 months after shipping date. If you contact me after 6 month of the shipping date you will be refused from refund and re-submiting your order, because we will lost the posibility to find the parcel and receiving compensation for its loss.

Selon la sécurité du coronavirus, certains pays ont annulé des vols internationaux. Pour ces pays, la seule méthode d’expédition disponible est le colis économique (sans numéro de suivi et période de transit plus longue). Une autre option consiste à attendre que les vols soient relancés. C’est pourquoi j’étends la période « prêt à expédier » à 3-4 semaines. Pour les pays qui ne limitent pas les vols, j’expédierai les articles dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables. La situation avec la gamme de pays avec une limitation post-vols change tous les jours, s’il vous plaît, contactez-moi avant l’achat pour clarifier la situation avec l’expédition de votre commande. Restez en bonne santé et en sécurité!

According to coronavirus security some countries canceled international flights. For such countries the only available shipping method is economy parcel (without tracking number and longer transit period). Another option is to wait when the flights launch again. Thats why I extend "ready to ship" period to 3-4 weeks. For countries wich do not aply flights limitation I will ship the items in 1-5 working days. The situation with range of countries with post flights limitation is changing every day, please, contact me before purchase for clarifying situation with shipping your order. Stay healthy and safe!

Si votre colis est endommagé, vous devez réclamer à votre Post Ofice. En cas de dommage, le vendeur n’assume aucune responsabilité

If your package is damaged you should claim to your Post Ofice. In case of the damage the seller does not take responsibility