J’attends votre paiement au plus tard 4 jours à compter de la date d’achat. Si vous avez besoin de plus de temps, s’il vous plaît contactez-moi.

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Important!!! En raison de la situation épidémiologique difficile dans le monde, le délai d’expédition peut être beaucoup plus long. Dans cette situation particulière, vous pouvez annuler votre commande.

J’expédie tous les articles via le service Poczta Polska (courrier recommandé prioritaire). L’expédition n’inclut pas les extras tels que l’assurance, le suivi ou la confirmation de livraison. Mais, si vous voulez l’un d’entre eux, vous pouvez inclure le coût et il sera ajouté.
Une fois le paiement reçu, toutes les commandes sont envoyées dans un délai de 1 à 3 jours (jours ouvrables uniquement) à votre adresse Etsy.

Les articles achetés sont sécurisés par du papier bulle et emballés dans des enveloppes d’air ou des boîtes. Dès réception, veuillez vérifier si l’emballage n’est pas endommagé.

J’expédie mes bijoux de Pologne, d’Europe. Il faut généralement environ 10 à 20 jours ouvrables pour les commandes à l’étranger (États-Unis, Canada), environ 5 à 8 jours ouvrables pour les commandes européennes et 14 à 21 jours ouvrables vers d’autres pays en fonction de votre emplacement. La date de livraison estimée n’est qu’estimée et n’est pas garantie.

Veuillez noter que l’expédition peut prendre plus de temps en raison des jours fériés nationaux et régionaux et de certains incidents inattendus qui ne sont pas sous mon contrôle.

En cas de long délai de livraison s’il vous plaît contactez-moi. Les réclamations concernant l’expédition de non-livraison avant que je ne s’applique après un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de son envoi.

Les acheteurs sont responsables de tous les droits et frais de douane qui peuvent être encourus. J’expédie à votre adresse etsy, sauf indication contraire de votre part. Je ne serai pas tenu responsable des envois qui ont été mal acheminés en raison d’une saisie d’adresse incorrecte.

Si vous souhaitez utiliser une alternative différente (telle que: courrier express, assurance, confirmation de signature), veuillez me demander de vous donner le coût total de cette expédition.

Lorsque j’offre la livraison gratuite, cela signifie que le produit sera envoyé par envoi recommandé au prix le plus bas.

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail. Je vais essayer de répondre pleinement à vos questions dès que possible. Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas satisfait de votre achat, veuillez me contacter avant de laisser des commentaires.

Les photos montrent toujours les produits décrits.

Les couleurs réelles peuvent différer légèrement d’un moniteur à l’autre, car cela dépend de paramètres de moniteur spécifiques.

S’il vous plaît, pardonnez-moi toute erreur de langue :)

Informations que je collecte

Pour exécuter votre commande, vous devez me fournir certaines informations (que vous avez autorisées Etsy à me fournir), telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, vos informations de paiement et les détails du produit que vous commandez. Vous pouvez également choisir de me fournir des informations personnelles supplémentaires (pour une commande personnalisée), si vous me contactez directement.

Pourquoi j’ai besoin de vos informations et comment je les utilise

Je m’appuie sur un certain nombre de bases juridiques pour recueillir, utiliser et partager vos informations, notamment :
- si nécessaire pour fournir mes services, par exemple lorsque j’utilise vos informations pour exécuter votre commande, pour régler des litiges ou pour fournir un support client;
- lorsque vous avez donné votre consentement affirmatif, que vous pouvez révoquer à tout moment, par exemple en vous inscrivant à ma liste de diffusion;
- si nécessaire pour se conformer à une obligation légale ou à une ordonnance d’un tribunal ou dans le cadre d’une réclamation légale, telle que la conservation d’informations sur vos achats si la loi fiscale l’exige; et
si nécessaire aux fins de mes intérêts légitimes, si ces intérêts légitimes ne sont pas supplantés par vos droits ou intérêts, tels que 1) la fourniture et l’amélioration de mes services. J’utilise vos informations pour fournir les services que vous avez demandés et dans mon intérêt légitime à améliorer mes services; et 2) Le respect du Règlement du vendeur et des Conditions d’utilisation d’Etsy. J’utilise vos informations si nécessaire pour me conformer à mes obligations en vertu du Règlement du vendeur et des Conditions d’utilisation d’Etsy.

Partage et divulgation de l’information

Les informations sur mes clients sont importantes pour mon entreprise. Je partage vos informations personnelles pour des raisons très limitées et dans des circonstances limitées, comme suit:
- Etsy. Je partage des informations avec Etsy si nécessaire pour vous fournir mes services et me conformer à mes obligations en vertu du Règlement vendeur Etsy et des Conditions d’utilisation d’Etsy.
- Prestataires de services. J’engage certains tiers de confiance pour exécuter des fonctions et fournir des services à ma boutique, tels que des sociétés de livraison. Je partagerai vos informations personnelles avec ces tiers, mais uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution de ces services.
- Transferts d’entreprise. Si je vends ou fusionne mon entreprise, je peux divulguer vos informations dans le cadre de cette transaction, uniquement dans la mesure permise par la loi.
- Respect des lois. Je peux recueillir, utiliser, conserver et partager vos renseignements si j’ai la conviction de bonne foi qu’il est raisonnablement nécessaire de : (a) répondre à une procédure judiciaire ou à des demandes gouvernementales; (b) appliquer mes accords, conditions et politiques; (c) prévenir, enquêter et traiter la fraude et d’autres activités illégales, problèmes de sécurité ou techniques ; ou (d) protéger les droits, la propriété et la sécurité de mes clients ou d’autres personnes.

Conservation des données

Je ne conserve vos informations personnelles que le temps nécessaire pour vous fournir mes services et comme décrit dans ma politique de confidentialité. Cependant, je peux également être tenu de conserver ces informations pour me conformer à mes obligations légales et réglementaires, pour résoudre des litiges et pour faire respecter mes accords. Je conserve généralement vos données pendant la période suivante : 5 ans.

Vos droits

Si vous résidez dans certains territoires, y compris l’UE, vous disposez d’un certain nombre de droits en ce qui concerne vos informations personnelles. Bien que certains de ces droits s’appliquent généralement, certains droits ne s’appliquent que dans certains cas limités. Je décris ces droits ci-dessous :
- Accès. Vous pouvez avoir le droit d’accéder et de recevoir une copie des informations personnelles que je détiens à votre sujet en me contactant en utilisant les coordonnées ci-dessous.
- Modifier, restreindre, supprimer. Vous pouvez également avoir le droit de modifier, de restreindre mon utilisation ou de supprimer vos informations personnelles. En l’absence de circonstances exceptionnelles (comme lorsque je suis tenu de stocker des données pour des raisons juridiques), je supprimerai généralement vos informations personnelles sur demande.
- Objet. Vous pouvez vous opposer à (i) mon traitement de certaines de vos informations sur la base de mes intérêts légitimes et (ii) à la réception de messages marketing de ma part après avoir donné votre consentement exprès pour les recevoir. Dans de tels cas, je supprimerai vos informations personnelles à moins que j’aie des motifs impérieux et légitimes de continuer à utiliser ces informations ou si cela est nécessaire pour des raisons juridiques.
- Se plaindre. Si vous résidez dans l’UE et que vous souhaitez faire part de mes préoccupations concernant mon utilisation de vos informations (et sans préjudice de tout autre droit que vous pourriez avoir), vous avez le droit de le faire auprès de votre autorité locale de protection des données.

Comment me contacter

Aux fins de la législation de l’UE sur la protection des données, je - Marzena Krupska-Jankowicz - suis le contrôleur de données de vos informations personnelles. Si vous avez des questions ou des préoccupations, vous pouvez me contacter à jubiarte.mkj [!at] gmail.com