Nous recevons des paiements via le prestataire de services externe PayPal ou par virement bancaire. Après réception du paiement, nous fabriquons les marchandises dans un délai de 1 semaine et les expédions via DHL.

Nous expédions via Deutsche Post et DHL.

Durée d’exécution

Le temps qu’il me faut pour préparer un article à expédier varie d’un article à l’autre. Des détails plus détaillés peuvent être trouvés dans les détails de l’article respectif.

Délais d’expédition estimés

Canada: 2-3 semaines
Amérique du Nord: 2-3 semaines
Europe: 2-6 jours
Australie, Nouvelle-Zélande et Océanie: 2-3 semaines

Je ferai tout mon possible pour respecter ces délais d’expédition, mais je ne peux pas les garantir. Le délai de livraison réel dépend de la méthode d’expédition que vous choisissez.

Droits de douane et droits d’importation

Les acheteurs sont responsables de tous les frais de douane ou d’importation applicables. Je ne suis pas responsable des retards causés par les douanes.

Politique de confidentialité
(en deutsch voir ci-dessous)

1. Champ d’application

Cette politique de confidentialité vous informe sur la façon dont ExlibrisArte collecte, traite et utilise vos données personnelles dans le cadre d’un processus de commande. Votre utilisation des Services d’Etsy est régie par la Politique de confidentialité d’Etsy.

2. Traitement des données personnelles

Après chaque commande que vous passez, ExlibrisArte reçoit et traite votre nom, votre nom d’utilisateur Etsy et votre adresse de facturation tels qu’ils sont stockés dans votre compte utilisateur aux fins du traitement de la commande. Si vous fournissez d’autres données dans le cadre de votre commande (par .B, adresse de livraison différente ou votre numéro de téléphone), ExlibrisArte recevra également ces données.

ExlibrisArte traite ces données par voie électronique pour la bonne exécution du contrat, en particulier pour la facturation, la réservation des paiements et l’expédition des marchandises commandées. Si nécessaire, ExlibrisArte partagera votre nom et votre adresse avec une compagnie de transport sous contrat.

ExlibrisArte conservera vos données jusqu’à ce que toutes les réclamations mutuelles de votre commande aient été pleinement satisfaites et que les périodes d’obligations commerciales et fiscales d’ExlibrisArte aient expiré.

Si vous utilisez les services de tiers, en particulier les services de paiement, pour le paiement de biens commandés (par exemple.B. PayPal et services de carte de crédit), la déclaration de protection des données respective de ces tiers s’applique.

3. Droits et contact

Vous pouvez demander à ExlibrisArte à tout moment des informations sur les données personnelles qu’ExlibrisArte a stockées à votre sujet. En outre, vous pouvez demander la correction, le blocage et la suppression de vos données personnelles à tout moment.

Si vous avez des questions sur la protection des données, vous pouvez contacter ExlibrisArte par e-mail à info[at]exlibris-arte[punkt]eu.

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Protection des données

1. Champ d’application

Cette politique de confidentialité vous indique comment ExlibrisArte collecte, traite et utilise vos informations personnelles dans le cadre d’un processus de commande. Pour votre utilisation des services d’ExlibrisArte, indépendamment de cela, la politique de confidentialité d’Etsy s’applique.

2. Traitement des données personnelles

Après chaque commande que vous avez passée, ExlibrisArte recevra et traitera votre nom, votre nom d’utilisateur Etsy et votre adresse de facturation tels qu’ils ont été déposés dans votre compte utilisateur dans le but de traiter la commande. Dans la mesure où vous fournissez des données supplémentaires dans le cadre de votre commande (par exemple, adresse de livraison divergente ou votre numéro de téléphone), ExlibrisArte recevra également ces données.

ExlibrisArte traite ces données par voie électronique pour la bonne exécution du contrat, en particulier pour la facturation, la réservation des paiements et l’expédition des marchandises commandées. Si nécessaire, ExlibrisArte transmettra votre nom et votre adresse à une compagnie maritime autorisée.

ExlibrisArte conserve vos données jusqu’à ce que toutes les réclamations mutuelles de votre commande aient été entièrement satisfaites et que les délais commerciaux et fiscaux d’ExlibrisArte aient expiré.

Si vous utilisez les services de tiers, en particulier les services de paiement, pour le paiement de biens commandés (par exemple, les services de PayPal et de carte de crédit), la politique de confidentialité respective de ces tiers s’applique.

3. Droits et contact

Vous pouvez demander à ExlibrisArte à tout moment des informations sur les données personnelles qu’ExlibrisArte a stockées à votre sujet. En outre, vous pouvez toujours demander la correction, le blocage et la suppression de vos données personnelles.

Pour toute question sur la confidentialité, vous pouvez contacter ExlibrisArte par e-mail à info [at] exlibris-arte [dot] eu.