Termes et conditions, informations client et politique de confidentialité

§ 1 Champ d’application, objet du contrat et identité du vendeur

(1) Les dispositions suivantes s’appliquent à tous les contrats entre moi, à savoir

Tilman Dörler
Neuköllner Str. 4
D-71229 Leonberg
Allemagne
Téléphone: 07152949340
Courriel : info [!at] hippiechic.de

en tant que vendeur, et vous en tant qu’acheteur sur la vente et la livraison des articles que je propose via la plate-forme Internet Etsy.

§ 2 consommateurs et entrepreneurs

(1) Mes offres s’adressent à la fois aux consommateurs et aux entrepreneurs.

(2) En ce sens, les consommateurs sont toute personne physique qui conclut le contrat avec moi à des fins auxquelles on ne peut attribuer principalement ni son activité commerciale ni son activité professionnelle indépendante.

(3) L’entrepreneur en ce sens est une personne physique ou morale ou une société de personnes, qui agit sur la conclusion du contrat avec moi dans l’exercice de leur activité commerciale ou professionnelle indépendante.

§ 3 Accords et informations sur la conclusion du contrat

(1) Les différentes étapes techniques menant à la conclusion du contrat, à la conclusion du contrat lui-même et aux possibilités de rectification sont conformes aux dispositions suivantes.

(2) Si un article est publié par moi sur Etsy, est dans l’activation de la page de l’article avec Etsy l’offre ferme de conclure un contrat d’achat pour les conditions contenues dans la page de l’article.

(3) Les articles destinés à la vente sont placés dans le panier. Avec le bouton correspondant dans la barre de navigation, vous pouvez ouvrir le panier et y apporter des modifications à tout moment. Après avoir appelé le formulaire de commande, vous entrez les données personnelles ainsi que les conditions de paiement et d’expédition. Avant de soumettre la commande, vous avez la possibilité de revoir toutes les informations, de modifier - cela également via la fonction « retour » de votre navigateur Internet - ou d’annuler l’achat. La conclusion du contrat intervient dès que vous avez franchi toutes les étapes du processus de commande, puis que vous le complétez en appuyant sur le bouton: « commander pour payer ».

(4) Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations requises dans le cadre de la conclusion du contrat ont lieu par e-mail. Vous êtes donc tenu de vous assurer que l’adresse e-mail que vous m’avez fournie est correcte et que la réception des e-mails est techniquement sécurisée, c’est-à-dire en particulier non bloquée par le filtre SPAM.

§ 4 Stockage du contrat et langue du contrat

(1) Le texte intégral du contrat n’est pas stocké par moi. Avant d’envoyer la commande, vous pouvez imprimer les données du contrat via la fonction d’impression de votre navigateur Internet ou les enregistrer électroniquement. Après réception de votre commande, les données de commande, les conditions générales, y compris les informations requises par les contrats de vente à distance, vous seront envoyées par e-mail.

(2) La langue disponible pour la conclusion du contrat est l’allemand.

§ 5 Caractéristiques essentielles de la marchandise

Les principales caractéristiques des marchandises peuvent être trouvées dans la description de l’article des offres respectives.

§ 6 Prix, frais de port, frais de retour en cas d’annulation et conditions de paiement

(1) Les prix mentionnés sur les pages d’articles respectives à payer par vous sont des prix finaux plus les frais d’expédition. Conformément au § 19 UStG, aucune déclaration séparée de taxe sur la valeur ajoutée n’est indiquée sur la facture.

(2) Avec chaque commande, des frais d’expédition supplémentaires. Ils peuvent être appelés via un bouton correspondant dans la description de l’article respectif, seront affichés séparément lors du processus de commande et doivent être transportés par vous en plus, sauf si la livraison gratuite a été promise.

(3) En cas d’annulation, vous supportez les frais directs de retour de la marchandise.
(4) Les modes de paiement disponibles sont répertoriés dans la description de l’objet respectif.

(5) Sauf indication contraire dans les différents modes de paiement, le prix d’achat que vous devez payer immédiatement.

(6) Dans la mesure où un achat sur facture via PayPal a lieu, je soumets ma demande dirigée contre vous dans son intégralité et irrévocablement à la PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Vous acceptez que PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. effectue une vérification de solvabilité en utilisant les données soumises avant d’accepter la mission. Je me réserve le droit de vous refuser ce mode de paiement à la suite de la vérification de crédit. Lors de l’achat, vous en serez informé. Si vous autorisez l’achat via PayPal, PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. la cession, de sorte que les paiements libératoires uniquement à la PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. puissent être effectués. Le délai de paiement est de 14 jours à compter de la réception de la marchandise.

§ 7 Conditions de livraison

(1) Les conditions de livraison, la date de livraison et toute restriction de livraison existante peuvent être trouvées dans la description de l’article respectif. Si aucun autre délai n’est spécifié dans la description de l’article, la livraison des marchandises dans les trois à cinq jours suivant la conclusion du contrat, avec paiement anticipé convenu, cependant, seulement après le moment de votre mandat.

(2) Si vous êtes un consommateur, il est légalement stipulé que le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle des marchandises vendues ne vous sera pas transféré tant que les marchandises n’auront pas été remises, que l’envoi soit assuré ou non assuré. Cela ne s’applique pas si vous avez mandaté de manière indépendante une société de transport non désignée par l’entrepreneur ou toute autre personne désignée pour effectuer l’expédition. Si vous êtes un entrepreneur, la livraison et l’expédition ont lieu à vos propres risques.

§ 8 Garantie

Il existe des droits de garantie légaux pour les marchandises.

§ 9 Résolution des litiges en ligne / Plate-forme OS

(1) La Commission européenne offre aux consommateurs une plate-forme de règlement extrajudiciaire des litiges en ligne (ci-après dénommée « plate-forme OS ») à ec.europa.eu/consumers/odr/, à laquelle les consommateurs sont informés en cas de désaccord relatif à un contrat d’achat ou de service conclu via le commerce électronique en ligne.

(2) Je ne suis pas obligé et réticent à participer à une procédure de règlement des différends devant un conseil d’arbitrage des consommateurs.

Protection des données

Vous trouverez ci-dessous des informations sur la confidentialité. Lorsque vous utilisez mes pages Etsy, vos données personnelles (détails sur votre situation personnelle ou matérielle) seront collectées et utilisées comme suit.

Utilisation anonyme

Si vous visitez mes sites Etsy sans fournir d’informations personnelles, aucune information personnellement identifiable ne sera stockée par vous dans ce contexte.

Collecte, traitement et utilisation des données personnelles

Les renseignements personnels vous concernant ne seront recueillis que dans la mesure où vous les avez fournis.

Vos données personnelles seront traitées et utilisées pour exécuter et traiter votre commande et pour traiter vos demandes.

Une fois le contrat entièrement traité, vos données personnelles seront d’abord stockées conformément aux périodes de conservation fiscales et commerciales et supprimées après ces délais, sauf si vous avez accepté un traitement et une utilisation ultérieurs de vos données personnelles.

Transfert de données personnelles

Vos données personnelles seront transmises à des tiers, dans la mesure où cela est nécessaire à l’exécution de la relation contractuelle. En outre, vos données personnelles ne seront pas divulguées à des tiers sans votre consentement exprès.

Collecte et traitement des données personnelles dans le mode de paiement Achat sur facture via PayPal

Si vous payez via le mode de paiement « Achat sur facture via PayPal », la réclamation sera envoyée à PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (« PayPal »). Vos données personnelles seront transmises par DaWanda à PayPal, dans la mesure où cela est nécessaire pour traiter le paiement.

Aux fins de votre propre vérification de crédit, PayPal transmet des données aux agences d’évaluation du crédit. Les agences de référence de crédit transmettent des informations PayPal ainsi que des informations de crédit si nécessaire sur la base de procédures mathématiques et statistiques (probabilités ou valeurs de score), dans le calcul desquelles les données d’adresse seront prises en compte.

En sélectionnant le mode de paiement susmentionné, vous consentez à la transmission de vos données personnelles à PayPal ainsi qu’à la réalisation de vérifications de solvabilité par PayPal ou par des agences d’évaluation du crédit à déterminer par PayPal. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet et sur les agences d’évaluation du crédit utilisées dans la politique de confidentialité de PayPal, disponible à l’adresse suivante: www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=en_US


Information, correction, blocage et suppression des données personnelles

Vous avez le droit d’obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles stockées et éventuellement le droit de corriger, bloquer ou supprimer ces données. Si vous avez donné votre consentement au stockage et au traitement de vos données, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur.