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Technique de bijoux, boucles d’oreilles, colliers et pendentifs, bracelets, wire-wrapping, perlage et soutache de l’auteur.
Accessoires extraordinaires pour les femmes de tous âges - chapeaux, Echarpes, foulards et autres éléments (tricot et crochet)
Nous sommes prêts pour des commandes individuelles, nous aimez les défis, nous vous conseillons et vous aidera à choisir.
Si vous aimez notre style – Suivez-nous, être toujours à jour.

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Dernière mise à jour : 08 sept. 2020

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Beata Cygan

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Beata Cygan

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A propos de Betulek

Ventes 181
Sur Etsy depuis 2018

L’élégance faite avec passion et amour

Conditions générales de vente

Mise à jour : 24 mars 2019

Frais de livraison

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Taxes de douane et d'import

Les éventuelles taxes de douane et d'importation sont à la charge des acheteurs. Je ne suis pas responsable des délais causés par la douane.

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Annulations

Annulations : non acceptées

N'hésitez pas à contacter le créateur en cas de problème avec votre commande.

Règlement concernant la confidentialité

Conditions de vente et Droit de rétractaction

Pour la résolution extrajudiciaire des litiges consommateurs, l'Union Européenne a lancé une plate-forme en ligne (« plate-forme ODR ») : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Plus d'informations

Dernière mise à jour : 07 nov. 2023

Foire aux Questions

Détails du dimensionnement

Les dimensions exactes de chaque article sont données dans la description, veuillez les lire. De plus, pour les petits objets (tels que les boucles d’oreilles ou les pendentifs), il y a une photo à la règle en centimètres et en pouces. Nous mettons tout en œuvre pour nous assurer que chaque article est décrit avec précision et fiabilité.

Délai de livraison

La date d’arrivée dépend de la destination d’expédition que vous avez sélectionnée.Votre commande arrivera en:Europe - 3-10 jours ouvrablesAmérique du Nord: 10-30 jours ouvrablesAustralie, Nouvelle-Zélande et Océanie: 10-30 jours ouvrablesAsie-Pacifique: 10-30 jours ouvrablesAmérique latine et Caraïbes: 10-30 jours ouvrablesJours ouvrables -> du lundi au vendrediExpédition standard - Si vous êtes de l’UE, vous obtiendrez un numéro de suivi, le Canada et les États-Unis ne peuvent pas suivre leur colis.Les articles sont expédiés à l’adresse fournie sur Etsy, assurez-vous que c’est la bonne. Si vous souhaitez expédier l’article à l’adresse différente, convoquez-moi juste après avoir passé votre commande. Les colis qui me sont retournés en raison d’adresses incorrectes seront renvoyés moyennant des frais supplémentaires pour l’acheteur.

Commandes personnalisées et personnalisées

Bien sûr, nous fabriquons des bijoux, des chapeaux, des foulards et d’autres accessoires sur commande personnalisée, ainsi que des versions personnalisées (boucles d’oreilles, colliers avec monogramme). J’adore les commandes personnalisées :) S’il vous plaît envoyez-moi un message et je serai heureux de vous aider à concevoir une pièce parfaite pour vous. Des frais supplémentaires ou un délai de traitement plus long peuvent s’appliquer en fonction de la complexité de la pièce. LES COMMANDES PERSONNALISÉES NE SERONT PAS DISPONIBLES POUR LE RETOUR ET LE REMBOURSEMENT.

Disponibilité en gros

Prix de gros entre 25% et 50% de réduction sur mes prix. S’il vous plaît contactez-moi pour toute question avant de commander.

Différences de couleur - bijoux en pierres précieuses naturelles, accessoires colorés en tricot et en crochet, etc.

Lors de l’achat de bijoux en pierres précieuses naturelles ou d’accessoires en fils ombragés, veuillez noter qu’il peut y avoir de légères différences dans la couleur des pierres, la densité des bandes ou la palette de couleurs. Malgré tous les efforts pour traiter de manière fiable vos commandes, nous ne pouvons pas l’éviter. Dans chaque paire de boucles d’oreilles, les pierres sont soigneusement sélectionnées pour correspondre les unes aux autres, mais elles peuvent ne pas ressembler exactement aux pierres de l’image.

Ordre de retour

Selon la loi en vigueur, dans la plupart des cas, vous pouvez retourner l’article acheté. Sont exclus de cette liste les articles fabriqués sur commande.L’article retourné avec un ensemble complet d’étiquettes non endommagées doit nous être renvoyé, nous ne remboursons les coûts qu’après avoir reçu les pièces. Nous ne remboursons pas les frais de votre expédition de retour.

Votre satisfaction et vos commentaires

La chose la plus importante pour moi est votre satisfaction après réception de votre commande.Si vous n’êtes pas satisfait, s’il vous plaît, contactez-moi.Et si vous êtes satisfait, s’il vous plaît, envoyez-moi des commentaires! ETSY REVIEW est l’un des meilleurs outils pour améliorer ma petite entreprise en augmentant mes ventes. Les futurs clients en tiennent compte avant de commander. S’il vous plaît, ce sera tellement agréable de recevoir votre avis

Je n’ai pas reçu mon colis - et maintenant?

Si votre colis ne s’est pas présenté dans les 7 semaines suivant l’expédition, veuillez :1. Vérifiez auprès des voisins si le colis a été laissé avec eux exprès ou par accident.2. Vérifiez auprès des membres de la famille – il n’est pas rare que quelqu’un d’autre dans le ménage ramasse le colis et le place quelque part à l’abri des regards.3. Demandez la poste de livraison ou contactez votre bureau de poste pour savoir s’il y a quelque chose qui vous convient. Parfois, le facteur ne laisse aucune information sur le colis et vous devez le faire vous-même. Si vous ne recevez pas le colis, je peux déposer une plainte à mon bureau de poste - ils ont besoin d’environ 3 mois pour savoir ce qui s’est passé et éventuellement rembourser. Après confirmation qu’ils ont perdu le colis, je vous rembourserai votre argent.

Instructions d’entretien

SOINS POUR LES BIJOUX:- Évitez le contact prolongé avec l’eau (douche ou baignade), l’exposition prolongée à la lumière directe du soleil, les changements drastiques de température.- Retirez vos bijoux lorsque vous appliquez du parfum, de la laque ou d’autres produits de beauté, et lorsque vous utilisez des produits chimiques agressifs.- Les bijoux peuvent être nettoyés et polis avec un chiffon doux et humide pour éliminer la poussière, puis éliminer immédiatement l’humidité restante avec un chiffon sec.ENTRETIEN DES ACCESSOIRES TRICOTÉS / CROCHETFils de mélange d’acrylique et de laine, articles en fil acrylique - Laver à la machine ou à la main à l’eau froide (86 ° F / 30 ° C), poser à plat pour sécher, ne pas blanchir, refroidir le ferArticles en fil de coton - laver à la machine ou à la main à l’eau froide avec des couleurs similaires, sécher à plat ou à feu doux dans le sèche-linge, ne pas repasser.

Mon article est arrivé endommagé

Si un article arrive endommagé, veuillez conserver tous les matériaux d’emballage. Photographiez à la fois l’article dans son ensemble avec son emballage et de près de la zone endommagée. Ne renvoyez pas l’article sans communication préalable, le bureau de poste ne couvrira aucun dommage en vertu de l’assurance si vous le renvoyez. Etsy considère également un retour non autorisé comme un retour forcé et est contraire aux Conditions d’utilisation d’Etsy.

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