BarruntandoCeramics

Céramiques modernes et originales 100% artisanales.

Avilés, Espagne
|
| 26 282 ventes | 5 étoiles sur 5 5 étoiles sur 5

BarruntandoCeramics est un Top vendeur !

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Nous changeons d'atelier ! Nous sommes en train de déménager dans un nouvel atelier plus grand et traversons quelques jours un peu difficiles. Nous avons essayé d'avancer les commandes le plus possible pour éviter les retards mais au final, nous n'avons pas pu éviter que certaines expéditions soient en retard par rapport à leur date d'expédition estimée.

Nous sommes désolés des inconvénients causés.

Nous souhaitons avertir nos clients que nous n'avons rien à voir avec les différents magasins sur Etsy qui sont censés vendre nos urnes. Ils ont volé des photos de notre travail dans nos critiques ainsi que dans nos propres photos et descriptions. Elles sont fausses et vous pouvez perdre votre argent ou recevoir quelque chose qui ne ressemble en rien à nos urnes si vous les achetez.

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Bienvenue à Barruntando. Vous trouverez ici des pièces en céramique uniques et originales réalisées avec amour.

***EXPÉDITIONS***
TÉLÉPHONE DE CONTACT DU DESTINATAIRE
Afin d'accélérer les expéditions, veuillez nous fournir un numéro de téléphone lors de votre commande. Nous utilisons le service FedEx Priority pour tous les envois internationaux, à l'exception de ceux vers des pays hors UE ; Pays d'Europe de l'Est ; Afrique et Amérique latine. Il est fortement recommandé de nous communiquer un numéro de téléphone par message privé dans notre magasin ou au moyen d'une note dans votre commande afin que le transporteur puisse gérer la livraison, sans lequel nous ne pouvons organiser l'expédition. Ce service est très rapide et sécurisé avec des livraisons estimées vers les pays de l'UE dans les 24 heures ; entre 1 et 4 jours ouvrés pour les USA et le Canada et entre 4 et 6 jours ouvrés pour d'autres pays plus lointains comme l'Australie ou le Japon.

Pour les pays sans service FedEx, nous utilisons le service international certifié de Correos España qui nécessite une signature à la livraison. Les délais de livraison estimés varient de 6 à 8 jours pour les pays européens et de 10 jours à 3 semaines pour les pays plus lointains.

Pour d'autres types d'expédition veuillez nous contacter.

***ATTENTION AU CLIENT***

Nous essayons de répondre à tous les messages dans les plus brefs délais et dans l'ordre dans lequel nous les avons reçus dans un délai maximum de 1 ou 2 jours. Si vous nous avez envoyé un message et que nous n'avons pas répondu dans ce délai, veuillez nous en envoyer un autre car parfois ils se perdent dans la boîte de réception.

Les messages envoyés le week-end recevront une réponse à partir du lundi suivant dans l'ordre dans lequel ils ont été reçus.

****NOTRE HORAIRE****

Nos heures d'ouverture de service client sont du lundi au vendredi matin (de 8h00 à 15h00, heure espagnole). Nous ne travaillons pas le week-end donc les messages et commandes du samedi et du dimanche recevront une réponse le lundi suivant.

****ATTENTION****

Les commandes de pièces portant la mention « Made to Order » dans le titre de l’annonce ont un délai de fabrication approximatif compris entre 14 jours et un mois selon la taille de la pièce. Les urnes personnalisées pour animaux de compagnie ont un délai de fabrication plus long, entre 5 semaines et 8 semaines. A ce délai il faut ajouter les délais d'expédition estimés en fonction de chaque destination :

- Pour les envois vers l'Espagne : 24 heures avec les services de messagerie tels que Correos Express, Zeleris ou SEUR et entre 2 et 5 jours ouvrables avec Correos España
- Pour les envois vers l'UE et l'Europe hors UE : Entre 1 et 2 jours ouvrés avec FedEx Priority et Entre 6 et 10 jours ouvrés avec Correos España
- Pour les envois vers les États-Unis et le Canada : Entre 2 et 4 jours ouvrables avec le service FedEx Priority et Entre 12 et 16 jours ouvrables avec le service certifié de Correos España.
- Pour les pays plus lointains : Vérifiez le délai de livraison et le prix des envois avec DHL express et Entre 15 et 20 jours ouvrables avec le service certifié de Correos España.

****ACCESSOIRES OU ACCESSOIRES DANS LES PHOTOGRAPHIES ****

Les éléments utilisés pour accompagner notre produit dans les photographies publicitaires (laine, boules colorées ou autres objets divers) ne sont pas inclus dans le prix des publicités et servent uniquement à donner du contexte aux pièces. Ils ne sont pas envoyés avec la commande.

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Dernière mise à jour : 15 mars 2024

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Nous sommes désolés des inconvénients causés.

Nous souhaitons avertir nos clients que nous n'avons rien à voir avec les différents magasins sur Etsy qui sont censés vendre nos urnes. Ils ont volé des photos de notre travail dans nos critiques ainsi que dans nos propres photos et descriptions. Elles sont fausses et vous pouvez perdre votre argent ou recevoir quelque chose qui ne ressemble en rien à nos urnes si vous les achetez.

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Bienvenue à Barruntando. Vous trouverez ici des pièces en céramique uniques et originales réalisées avec amour.

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TÉLÉPHONE DE CONTACT DU DESTINATAIRE
Afin d'accélérer les expéditions, veuillez nous fournir un numéro de téléphone lors de votre commande. Nous utilisons le service FedEx Priority pour tous les envois internationaux, à l'exception de ceux vers des pays hors UE ; Pays d'Europe de l'Est ; Afrique et Amérique latine. Il est fortement recommandé de nous communiquer un numéro de téléphone par message privé dans notre magasin ou au moyen d'une note dans votre commande afin que le transporteur puisse gérer la livraison, sans lequel nous ne pouvons organiser l'expédition. Ce service est très rapide et sécurisé avec des livraisons estimées vers les pays de l'UE dans les 24 heures ; entre 1 et 4 jours ouvrés pour les USA et le Canada et entre 4 et 6 jours ouvrés pour d'autres pays plus lointains comme l'Australie ou le Japon.

Pour les pays sans service FedEx, nous utilisons le service international certifié de Correos España qui nécessite une signature à la livraison. Les délais de livraison estimés varient de 6 à 8 jours pour les pays européens et de 10 jours à 3 semaines pour les pays plus lointains.

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Nos heures d'ouverture de service client sont du lundi au vendredi matin (de 8h00 à 15h00, heure espagnole). Nous ne travaillons pas le week-end donc les messages et commandes du samedi et du dimanche recevront une réponse le lundi suivant.

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Les commandes de pièces portant la mention « Made to Order » dans le titre de l’annonce ont un délai de fabrication approximatif compris entre 14 jours et un mois selon la taille de la pièce. Les urnes personnalisées pour animaux de compagnie ont un délai de fabrication plus long, entre 5 semaines et 8 semaines. A ce délai il faut ajouter les délais d'expédition estimés en fonction de chaque destination :

- Pour les envois vers l'Espagne : 24 heures avec les services de messagerie tels que Correos Express, Zeleris ou SEUR et entre 2 et 5 jours ouvrables avec Correos España
- Pour les envois vers l'UE et l'Europe hors UE : Entre 1 et 2 jours ouvrés avec FedEx Priority et Entre 6 et 10 jours ouvrés avec Correos España
- Pour les envois vers les États-Unis et le Canada : Entre 2 et 4 jours ouvrables avec le service FedEx Priority et Entre 12 et 16 jours ouvrables avec le service certifié de Correos España.
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A propos de BarruntandoCeramics

Ventes 26 282
Sur Etsy depuis 2014

Barruntando Ceramics, les designs les plus mignons et créatifs pour vous.

Membres de la boutique

  • Ana

    Owner, Creator, Designer

    Mes études en génie chimique et en informatique m’ont permis de participer à la partie la plus technique de ce projet, sans laisser de côté le monde passionnant de la création artistique.

  • Eva

    Owner, Creator, Designer

  • Lola

    Designer

  • Mayte

    Propriétaire, Créateur, Designer

    Joaillier de profession, j’ai trouvé dans la céramique un moyen idéal d’exprimer mes préoccupations artistiques, en apportant de la parole et de la rigueur à chaque nouveau projet.

Conditions générales de vente

Mise à jour : 09 mai 2022
Poterie créative et design, faite à la main avec amour et soin pour que vous obteniez des pièces uniques.

Modes de paiement acceptés

Paypal Visa Mastercard Apple Pay Carte cadeau
Accepte les cartes cadeaux Etsy et les crédits Etsy

Retours et échanges

Consultez les détails de l'article pour l'éligibilité aux retours et aux échanges.

Annulations

Annulations : acceptées

Une annulation peut être demandée sous : 24 heures après l'achat

Paiement

- Toutes les commandes personnalisées doivent être payées à l’avance pour la fabrication de l’article personnalisé.

- Si vous souhaitez un autre type de paiement, vous pouvez nous contacter et nous vous informerons des conditions si cela est possible.

Frais de livraison

- EXPÉDITIONS EN ESPAGNE:
Nous avons activé le service de courrier express avec livraison en 24 heures pour les envois nationaux avec des sociétés de messagerie comme CORREOS EXPRESS, Seur, Zeleris, etc. Pour pouvoir contracter ces services, les entreprises nous demandent dans les formulaires comme champ obligatoire un numéro de téléphone de contact du destinataire, elles utilisent ce numéro pour gérer une nouvelle livraison avec le destinataire en cas de problème dans la livraison. Vous pouvez nous laisser ce numéro dans une note lorsque vous passez votre commande ou que vous nous envoyez un message. Ces informations nous permettront de gérer votre commande beaucoup plus rapidement et votre colis pourrait être livré le lendemain de votre commande dans la plupart des cas, si les articles achetés sont des pièces en stock.

En cas de non-avoir ce numéro de contact, nous vous enverrons un message en guise de rappel et nous attendrons votre réponse. Si après le délai maximum de préparation du colis (2 jours ouvrables pour les articles en stock) nous n’avons pas eu de réponse de votre part, nous procéderons à l’envoi de votre colis sans les informations téléphoniques. Dans ce cas, s’il y a un problème lors de la première livraison, il sera beaucoup plus difficile et plus lent de gérer un nouveau et votre colis prendra beaucoup plus de temps à être livré.

- EXPÉDITIONS INTERNATIONALES :
TÉLÉPHONE DE CONTACT DU RÉCEPTEUR est requis
Afin d’accélérer les expéditions, veuillez nous fournir un numéro de téléphone lors de votre commande. Nous utilisons le service express DHL ou les services TNT pour tous les envois internationaux, à l’exception de ceux en provenance de l’extérieur de l’UE; Pays d’Europe de l’Est; Afrique et Amérique latine. Ce service nécessite une signature sur la livraison et il est fortement recommandé de nous communiquer un numéro de téléphone par message privé dans notre magasin ou par une note dans votre commande afin que la société de transport puisse gérer la livraison. Ce service est très rapide et sécurisé avec des livraisons estimées 24 heures sur 24 pour les pays de l’UE; entre 2 et 4 jours ouvrables pour les États-Unis et le Canada et entre 4 et 6 jours ouvrables pour d’autres pays plus éloignés comme l’Australie ou le Japon.

En cas de non-avoir ce numéro de contact, nous vous enverrons un message en guise de rappel et nous attendrons votre réponse. Si après le délai maximum de préparation du colis (2 jours ouvrables pour les articles en stock) nous n’avons pas eu de réponse de votre part, nous procéderons à l’envoi de votre colis sans les informations téléphoniques. Dans ce cas, s’il y a un problème lors de la première livraison, il sera beaucoup plus difficile et plus lent de gérer un nouveau et votre colis prendra beaucoup plus de temps à être livré.

- RESTE DES EXPÉDITIONS INTERNATIONALES :
Pour les pays sans service express DHL, nous utilisons le service postal international certifié en Espagne qui exige également la signature à la livraison. Ce délai de livraison peut varier de 6 à 12 jours ouvrables pour les pays de l’UE; 12 à 15 jours ouvrables pour les États-Unis et le Canada et 12 à 20 jours ouvrables pour le reste du monde selon la distance jusqu’au pays de destination de l’envoi, bien que ces délais de transit puissent être prolongés en fonction des restrictions de passage de la frontière dans les différents pays. Nous ne sommes pas responsables de ces retards et nous ne pouvons pas y intervenir une fois que le colis a été déposé au bureau de poste ou à l’agence de transport.

Pour d’autres types d’expédition, veuillez nous contacter.

TRÈS IMPORTANT
Pour une meilleure gestion de votre envoi, il est conseillé de nous fournir un NUMÉRO DE TÉLÉPHONE DE CONTACT pour l’âge de transport.; Vous pouvez nous laisser ce numéro par le biais d’une note dans votre commande ou par le biais d’un message dans notre magasin. Toutes les informations que vous nous fournissez sont absolument confidentielles.

Dans le cas où votre envoi n’est pas réclamé à destination dans le délai correspondant (ce délai varie d’un pays à l’autre), l’envoi sera abandonné et ne pourra pas être réclamé. Si vous avez un problème avec la livraison, s’il vous plaît contactez-nous. ***

- SERVICE POSTAL ORDINAIRE:
Si vous souhaitez que nous envoyions votre commande par le biais du service postal régulier (sans numéro de suivi et SANS EXIGENCE DE SIGNATURE À la livraison), contactez-nous. Ce type d’envoi n’a pas d’option de récupération puisque le colis ne porte aucun type d’identifiant pour son suivi, pour cette raison, nous ne sommes pas responsables des pertes de colis envoyés avec ce système.

- TEMPS DE FABRICATION: Les temps de fabrication de chaque pièce sont généralement inchangés, la fabrication de pièces d’artisanat céramique est un processus lent qui ne peut pas être accéléré et qui comprend la modélisation, le séchage et le polissage de la pièce; Première cuisson ou biscuit à 1020 ºC; Décoration et vitrage; Deuxième cuisson à 1020 ºC.

- ARTICLES EN STOCK: Les commandes d’articles en stock auront une période de préparation comprise entre 1 et 2 jours ouvrables avant d’être envoyées.

-ARTICLES FABRIQUÉS SUR COMMANDE: Les envois d’articles fabriqués sur commande ont un temps de fabrication compris entre 12 et 14 jours. Pour les pièces personnalisées, veuillez nous contacter et nous vous en informerons.


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- TAXES ET TAXES À L’IMPORTATION DANS LE PAYS DE DESTINATION: Les taxes à l’importation applicables dans certains pays et les taxes locales sont dans tous les cas à la charge de l’acheteur.

Autres conditions et FAQ

Tous nos articles sont faits à la main par des artisans, un par un, chacun d’eux est unique, il peut donc y avoir de légères différences par rapport aux images.

Commandes personnalisées :

- Nous acceptons les commandes personnalisées de nos pièces. Nous pouvons personnaliser la couleur, la taille ou la décoration. Pour des pièces très spéciales, s’il vous plaît, demandez-nous.

- Si vous voulez une pièce personnalisée, vous devez prendre en considération le temps de fabrication d’une pièce de poterie faite à la main à partir de zéro oscille autour de 2 semaines. Au moment de la modélisation de la pièce, il faut ajouter le séchage de celle-ci, la première cuisson ou bisque, le décor et la seconde cuisson.

- Ce délai doit être ajouté au temps de transit d’expédition régulier afin que parfois la livraison de la commande puisse prendre plus d’un mois, en fonction des marges du temps de transit des paquets vers certains pays en dehors de l’UE.

Confidentialité

**POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ**

Conformément au Règlement 2016/679, du 27 avril, Protection des Données Personnelles de l’Espagne et au Règlement Général Européen sur la Protection des Données (RGPD), nous vous informons que les données personnelles que vous nous fournissez via le site web ww.etsy .com ou ses sites associés, seront traitées de manière confidentielle et feront partie d’un fichier appartenant à BARRUNTANDO CERAMICA CB, dans CALLE FERNANDO MORAN 1, BAJO DCHA - (33401 Avilés) - [Asturies (Oviedo)] qui a été dûment enregistré auprès de l’Agence de protection des données (www.agpd.es).

Notre politique de confidentialité ne s’applique pas aux pratiques de tiers que BARRUNTANDO CERAMICA CB ne possède pas ou ne contrôle pas, y compris ETSY ou tout service tiers auquel vous accédez via Etsy. Vous pouvez consulter la Politique de confidentialité d’Etsy pour obtenir des informations sur leurs pratiques en matière de confidentialité si vous avez des questions.

COLLECTE D’INFORMATIONS
Vos données personnelles ne seront utilisées que pour la GESTION DE VOTRE COMMANDE DANS NOTRE BOUTIQUE SUR LA PLATEFORME ETSY et coûteront les informations que vous avez préalablement autorisé Etsy à nous fournir pour l’exécution de votre commande. En plus des informations de base telles que le nom, l’e-mail, l’adresse postale et les détails du produit commandé, vous pouvez nous fournir des informations supplémentaires si vous nous contactez directement, dans le but de demander une commande personnalisée.

UTILISATION DE L’INFORMATION
Les informations que vous nous fournissez ne seront utilisées, collectées et partagées que pour mener à bien les actions que BARRUNTANDO CERAMICA CB est légalement autorisée à effectuer et qui sont:

- Compléter votre commande, résoudre les litiges ou fournir un service client. - Communiquer avec vous via notre liste de diffusion au cas où vous auriez donné votre consentement affirmatif pour cela; ce consentement peut être révoqué par vous à tout moment.

- Se conformer aux obligations légales ou aux ordonnances du tribunal en relation avec une réclamation légale; tels que la rétention d’informations sur vos achats dans le cas requis par la législation fiscale en vigueur. - Si nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes, si ces intérêts ne sont pas annulés par vos droits ou intérêts, tels que:

1) Fournir et améliorer nos services. Nous utiliserons vos informations pour fournir les services que vous avez demandés et dans notre intérêt légitime à améliorer nos services.
2) Respect de la politique du vendeur et des conditions d’utilisation d’Etsy. Nous utiliserons vos informations si nécessaire pour nous conformer à nos obligations en vertu du Règlement du vendeur Etsy et des Conditions d’utilisation.


INFORMATIONS PARTAGÉES ET DIVULGATION DE CELLES-CI
BARRUNTANDO CERAMICA CB partagera vos informations personnelles pour des raisons très limitées et dans des circonstances limitées, comme suit:

- ETSY. Nous partagerons les informations avec Etsy si nécessaire pour fournir nos services et nous conformer à nos obligations en vertu du Règlement vendeur Etsy et des Conditions d’utilisation d’Etsy.

- PRESTATAIRES DE SERVICES. Nous ferons appel aux services de tiers de confiance pour exécuter des fonctions et fournir des services à notre magasin, tels que des sociétés de transport. Nous partagerons vos informations personnelles avec ces tiers, mais uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution de ces services.

- TRANSFERTS COMMERCIAUX. Si nous vendons ou fusionnons notre entreprise, nous pouvons divulguer vos informations dans le cadre de cette transaction, uniquement dans la mesure permise par la loi. - Conformément aux lois. Nous pouvons recueillir, utiliser, conserver et partager vos renseignements si nous sommes certains qu’ils sont raisonnablement nécessaires pour :
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Dernière mise à jour : 07 nov. 2023

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