Veuillez fournir la circonférence intérieure de l’anneau en millimètres et nous préparerons l’anneau pour vous.Vous pouvez également nous fournir des tailles allemandes, britanniques, américaines, polonaises et nous les convertirons.Veuillez garder à l’esprit que la meilleure façon de mesurer exactement la taille de vos doigts est chez le bijoutier local.

Please provide the inner circumference of the ring in millimeters and we will prepare the ring for you.

You can also provide us German, British, American, Polish sizing and we will be converting it.

Please keep in mind that the best way to exactly measure your finger size is at the local jeweler.

Nous nous spécialisons dans les bijoux sur mesure en or 14k, 18k et platine. Si vous cherchez quelque chose d’unique s’il vous plaît contactez-nous.

We specialize in custom made jewelry in 14k, 18k gold and platinum. If you are looking for something unique please contact us.

Chaque article est emballé dans l’élégante boîte avec le logo Arpelc dessus.Votre commande sera expédiée dans une boîte sans marque.Si vous souhaitez que nous incluions une note cadeau dans le colis, veuillez nous laisser un message avec votre commande sur le contenu de la note.

Each item comes packed in the elegant box with Arpelc logo on it.

Your order will be shipped in an unbranded box.

If you would like us to include a gift note in the parcel, please leave us a message with your order about the content of the note.

Chaque bijou fabriqué dans notre magasin est fabriqué avec des métaux précieux et des pierres précieuses naturelles. Afin de faire durer vos bijoux toute une vie, vous devez suivre quelques instructions:a.les bijoux doivent être protégés des rayures, des produits chimiques, de la lumière du soleil et de la chaleur / du froidb.vos bijoux ont besoin d’un nettoyage régulier - utilisez un produit de nettoyage de bijoux professionnelc.it doivent être stockés dans une boîte à bijoux - tous les bijoux doivent être conservés séparément pour les protéger du frottementd.ne devriez jamais nager en portant vos bijoux - le chlore peut endommager tous les métaux et éroder les bijoux en orÉvitez également de porter vos bijoux lors d’activités comme le nettoyage, le jardinage ou le sport.

Every piece of jewelry is made in our store is made with precious metals and natural gemstones. In order to make your jewelry last a lifetime you need to follow some instructions:

a.jewelry should be protected from scratching, chemicals, sunlight and heat/cold

b.your jewelry needs regular cleaning- use a professional jewelry cleaning products

c.it should be stored in a jewelry box- all pieces of jewelry should be kept separately to protect them from being rubbed

d.never should you swim wearing your jewelry- chlorine may cause damage to all metals and erode gold jewelry

e.also avoid wearing your jewelry while activities like cleaning, gardening or sports.

Il y a une garantie de 1 an sur tous les bijoux achetés chez Arpelc. La garantie couvre les défauts d’artisanat ou de matériaux.Si votre article est endommagé après l’expiration de la période de garantie, nous pouvons toujours réparer l’article au besoin. Les frais de réparation varient, veuillez donc nous contacter pour plus de détails.Tous les défauts et dommages causés par un Client ne sont pas couverts par la garantie.L’usure générale ou le ternissement ne sont pas couverts par la garantie.

There is a 1-year warranty on all jewelry items purchased from Arpelc. The warranty cover defects in craftsmanship or materials.

Should your item get damaged after the expiration of the warranty period, we can still repair the item as needed. Repair fees will vary, so please contact us for details.

All faults and damages caused by a Customer are not be covered by warranty.

General wear and tear or tarnishing are not covered under the warranty.

Votre entière satisfaction est notre préoccupation majeure. Nous essayons de décrire chaque article aussi précisément que possible, mais si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner pour un remboursement ou un échange dans les 14 jours suivant la livraison. Les articles ne doivent contenir aucun signe de dommage ou d’usure.Nous n’acceptons pas les retours de commandes sur mesure, mais si vous avez un problème avec vos bijoux, veuillez nous contacter.

Your complete satisfaction is our major concern. We try to describe each item as accurately as possible but if you are unsatisfied with your purchase you may return it for a refund or exchange within 14 days of delivery. Items may not hold any signs of damage or wear.

We do not accept returns of custom made orders however if you have any problem with your jewelry please contact us.

Les commandes passées dans notre magasin sont exonérées d’impôt. Dans certains pays cependant, l’arrivée de votre colis peut vous être facturée. Les droits d’importation, taxes ou autres frais sont à la charge de l’acheteur.

Orders placed In our store are tax free. In some countries however the arrival of your package may be charged to you. Import duties, taxes or other charges are the buyer’s responsibility.

Nous acceptons PayPall et les cartes de crédit / débit comme mode de paiement.

We accept PayPall and credit/debit cards as the method of payment.

Toutes les pierres que nous utilisons sont naurales, extraites de la Terre. ne sont pas fabriqués dans des matériaux de laboratoire et proviennent de sources éthiques.

All stones that we use are naural, Earth-mined. not made in laboratory materials and are ethically sourced.