ISQUS

bijoux uniques faits à la main

Francfort-sur-le-Main, Allemagne
|
| 6 914 ventes | 5 étoiles sur 5 5 étoiles sur 5

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Luisa

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A propos de ISQUS

Ventes 6 914
Sur Etsy depuis 2016

Membres de la boutique

  • arkin

    Propriétaire, Designer, Photographe

  • Luisa

    Service client

Conditions générales de vente

Mise à jour : 08 mars 2024

Frais de livraison

Consultez les détails de l'article pour obtenir une estimation de la date d'arrivée.

Taxes de douane et d'import

Les éventuelles taxes de douane et d'importation sont à la charge des acheteurs. Je ne suis pas responsable des délais causés par la douane.

Options de paiement

Options sécurisées
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Accepte les cartes cadeaux Etsy et les crédits Etsy
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Retours et échanges

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Annulations

Annulations : acceptées

Une annulation peut être demandée sous : 2 jours après l'achat

Règlement concernant la confidentialité

Conditions de vente et Droit de rétractaction

Pour la résolution extrajudiciaire des litiges consommateurs, l'Union Européenne a lancé une plate-forme en ligne (« plate-forme ODR ») : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Plus d'informations

Dernière mise à jour : 07 nov. 2023

Foire aux Questions

Quand mon achat sera-t-il expédié?

La plupart des commandes seront effectuées dans un délai de 3 à 7 jours.La plupart de mes articles sont fabriqués sur commande spécialement pour vous / médaillons en couleur et taille / bracelets de cordon en couleur et en taille.Certains articles prêts à être expédiés peuvent être postés plus tôt. S’il vous plaît contactez-moi avant votre achat si c’est sensible au temps.

Combien de temps dure l’envoi?

Toutes les commandes internationales sont expédiées par la poste allemande, suivies et signées. Le délai de livraison habituel est de 7 à 15 jours, moins pour l’UE.COMMANDES ALLEMANDESToutes les commandes sont expédiées par la poste allemande, il faut 2-5 jours pour arriver, sans garantie.RETARDS POSTAUXBien que rarement, des retards peuvent parfois se produire, en particulier pendant les périodes de pointe saisonnières et en raison de contrôles personnalisés. Malheureusement, c’est complètement hors de mon contrôle. Pour toute demande d’annulation et de remboursement en raison de retards, veuillez me contacter.Si vous avez besoin de l’article de toute urgence, s’il vous plaît contactez-moi.

Détails du dimensionnement

Beaucoup de mes photos sont agrandies pour montrer les détails.Je prends toutes les mesures avec soin, elles sont toutes écrites dans des approximations proches et dans un style à puces claires, de sorte que vous pouvez lire facilement.Veuillez prendre une minute pour les lire et vérifier toutes les images pour éviter toute déception.

Emballage et emballage cadeau

Tous les articles arrivent dans une boîte en papier kraft emballée en cadeau.Si vous souhaitez que j’ajoute une carte-cadeau à votre commande, laissez simplement votre note à la caisse et changez votre adresse sur Etsy aux destinataires.

Remboursements, retours et échanges

J’accepte les retours et les échanges. S’il vous plaît contactez-moi dans les 8 jours suivant l’arrivée de votre article.L’article doit être dans son état d’origine et son emballage, doit être posté dans les 5 jours suivant l’autorisation de retour. Veuillez utiliser une enveloppe rembourrée / bulle pour éviter tout dommage pendant le transport.Une fois que j’aurai reçu votre retour, soit je publierai un remplacement, soit vous le réfuterez.

Commandes personnalisées

Il est juste créé pour vous dans une variante d’un article existant actuellement non offert dans la boutique ou un tout nouveau design.Ces articles ne peuvent pas être retournés pour un remboursement ou un échange et ne peuvent pas être annulés une fois que j’ai commencé votre commande.

Comment prendre soin de mes bijoux?

S’il vous plaît ne pas prendre de douche, nager ou dormir dans vos bijoux.

Coordonnées du vendeur

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