L'Union européenne a lancé une plate-forme en ligne (" plate-forme OS ") pour le règlement MODALITÉS ET CONDITIONS
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AGB & instructions de révocation

droit de révocation

Vous avez le droit de résilier le présent contrat dans un délai de quatorze jours sans indication de motifs. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur a pris ou a pris possession des marchandises.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Mentor-Tec propriétaire Norbert Feierler e.K., Bremer Str. 6a, 91126 Schwabach, téléphone +49 9122 8073154, fax +49 9122 8095547, e-mail dawanda@mentor-tec.de) au moyen d'une déclaration claire (par ex. une lettre, fax ou e-mail envoyé par la poste) de votre décision de rétractation de ce contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de retrait ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de révocation, il suffit d'envoyer l'avis d'exercice du droit de révocation avant l'expiration du délai de révocation.

Conséquences de la révocation

Si vous annulez ce Contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous offrons), immédiatement et au plus tard dans les 14 jours suivant la date de réception de votre avis de résiliation du présent Contrat. Nous utiliserons les mêmes moyens de paiement pour ce remboursement que ceux que vous avez utilisés pour la transaction originale, à moins qu'il n'en ait été expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu la marchandise en retour ou jusqu'à ce que vous puissiez prouver que vous avez retourné la marchandise, selon la première de ces deux éventualités.

Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la révocation du présent contrat. Le délai est respecté si vous expédiez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Les frais directs de retour sont à votre charge.

Ils ne sont responsables de toute perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manipulation de la marchandise qui n'est pas nécessaire pour vérifier la nature, les propriétés et le fonctionnement de la marchandise.

Exceptions au droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la fabrication desquels un choix individuel ou une destination par le consommateur est déterminant ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur.


formulaire de révocation

(Si vous souhaitez résilier le contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer)

- Au propriétaire de Mentor-Tec Norbert Feierler e.K., Bremer Str.6a, 91126 Schwabach, Fax +49 9122 8095547, E-Mail dawanda@mentor-tec.de :


- Je (﹡) annule par la présente le contrat conclu par moi/nous (﹡) pour l'achat des biens suivants (﹡) / la fourniture du service suivant (﹡)


- Commandé sur (﹡) / reçu sur (﹡)


- Nom du (des) consommateur(s)


- Adresse du ou des consommateurs


- Signature du ou des consommateurs (uniquement s'il s'agit d'une communication sur papier)


- sortir avec


(﹡) Biffer la mention inutile.

imprimerie

Norbert Feierler e.K., propriétaire de Mentor Tec.
Bremen Str.6a
91126 Schwabach

Propriétaire : Norbert Feierler, ingénieur diplômé.

Téléphone : *49 9122 8073154
Fax : *49 9122 8095547
Courriel : info@mentor-tec.de

Inscrit au registre du commerce près de Nuremberg.
sous le numéro HRA 14 105

N° d'identification TVA : DE 81324555572

L'Union européenne a lancé une plate-forme en ligne (" plate-forme OS ") pour le règlemextrajudiciaire des litiges de consommation : https://ec.europa.eu/consumers/odr

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