Forum > Hilfe > "0 - Käufe"
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Ben-jamin 30.01.2009 16:29Liebe DaWanda - Nutzer,
wie einige von Euch schon wissen, kommt es hin und wieder zu den sogenannten "0 - Käufen".
Hierbei wird dem Verkäufer, als auch dem Käufer, angezeigt, dass ein Kauf abgeschlossen worden ist. In diesem ist allerdings weder ein Angebot noch ein Preis zu sehen.Diese Fehler kommen vor, wenn jemand ein Angebot in seinen Warenkorb legt und dort liegen lässt. Wenn nun irgendwann einmal ein anderer Nutzer genau dieses Angebot kauft und dieses somit nicht mehr bei DaWanda verfügbar ist, dann tritt der Fehler in dem Moment auf, in dem der erste Nutzer seinen Warenkorb zum Einkauf irgendeines Produktes benutzt.
Also bitte wundert Euch nicht. Wir versuchen derzeit noch diese Systemtücke zu beheben. Sollte Euch so etwas passieren, dann schickt bitte einfach eine Mail an das
Feedback > Kaufabwicklung
mit der Bitte um Stornierung.Liebe Grüße,
Benjamin
Nadel-und-Faden-und-Ideen 01.02.2009 12:05Guten Morgen, wenn das mit dem Feedback klappen würde hätte es einen Sinn zu schreiben. Ich habe noch keine Antworten zurück bekommen, vieleicht verschwinden die Mails ja IRGENDWO im NIRGENDWO.Lg Geli
SCHOENES 01.02.2009 12:15Geli... es ist SONNTAG !!!
Aergerlich was dir passiert ist- ohne Frage, aber bitte... DaWanda propagiert niergends einen 24-Stunden Support.
Nun misch doch nicht das Forum auf.... warte bis Montag und wenn sich DANN nichts tut- schimpf ueber DaWanda ;o)
Strickmarie 01.02.2009 12:26Gebe SCHOENES recht, hatte bereits 2x einen O-Kauf - jedesmal wurde es innerhalb kürzester Zeit vom Team storniert - ohne Probleme.
Aber das WE muss man schon abwarten.
der_naehbaer 01.02.2009 12:54@shabbyshabby.. es ist wriklich schlimm, was dir bzw. mit deinem shop passiert ist, aber es ändert nun mal nichts an der wochenendtatsache. die dawandaleute haben auch ein recht auf frei, so wie wir..
und durch das ständige posten deinerseits löst sich das problem auch nicht, es bekommt jetzt langsam einen nervfaktor...
Strickmarie 01.02.2009 12:57Geb ne Tasse Beruhigungstee aus ;-)
wattenkind 01.02.2009 13:03*klau*
Nadel-und-Faden-und-Ideen 01.02.2009 13:16Tschuldigung, bin vieleicht ein bischen genervt.
Den Beruhigungstee nehme ich gerne an.
Irh habt ja recht.
filzregen 07.02.2009 11:21...ist mir auch schon passiert.
Ich habe mich mit dem 0 - Käufer in Verbindung gesetzt (schließlich hatte er ja Kaufinterresse bekundet) das ist auf jeden Fall ergiebiger als ärgern!
Den Nullerkauf kann man immer noch stornieren..
viel Erfolg wünsche ich
broschenmanufaktur 11.02.2009 21:12Mein 0-Kauf wurde auch superschnell storniert. Und auf Feedback kommt eigentlich immer Antwort, natürlich nicht innerhalb von wenigen Minuten, das schafft man selbst mit den eigenen Mails ja auch nicht...
wuenschdirwas 03.03.2009 22:18Hallo, ich wollte grademeine Artikel meinen eigenen Rubriken zuordnen, leider kann ich die eingestellten Artikel zwar ziehen,aber in meinen Kategorien erscheinen sie nicht. Was mach ich da falsch?
Bin schon älteres Semester und bis jetzt eigentlich stolz, dass ich das, was ich brauche, auch am PC kann. er kann mir helfen?
Farbgewitter 16.03.2009 11:43Ich habe mal eine Frage ich bin NEU hier bei Dawanda und mich würde es interessieren wie meine Produkte mehr an den Anfang geraten also wie soll ich das schreiben... ich bin immer relatiiv weit hinten in der Ergebnisliste und wollte wissen ob das Zufall ist oder ob es daran liegt das ich erst neu dabei bin oder oder oder????
Hat jemand eine Antwort, Idee oder sonstigesLiebe Grüße Silke
Pinjafashion 16.03.2009 15:53Hallo,
ich glaube es liegt daran wie lange der Artikel schon online ist. Er wandert also weiter nach vorne...Liebe Grüße,
Katrin
ArtigundEigen 24.03.2009 12:43Hallo,
jetzt habe ich auch eine Frage: Wenn ich eine hervorgehobene Nachricht für den Kunden in meinen Shop basteln möchte...dann kann ich das über shop ändern angeblich tun.
Dort habe ich meinen Text also eingegeben und gespeichert. Sehe aber im shop nichts. Was mache ich falsch?
Ganz liebe Grüße,
Doris
gista 24.03.2009 13:58Deine Nachricht ist zu sehen.
GabysKreativeWelt 02.04.2009 17:33Hallo,
ich habe folgendes Problem: Ich habe Shop-Kategorien angelegt und will nun meine Artikel diesen zuordnen und das klappt einfach nicht. Ich drücke, wie angegeben, die linke Maustaste und versuche den Artikel rüberzuziehen und es geht nicht. Nur mein neuer Artikel konnte ich gleich beim Einstellen der Kategorie zuordnen. Kann mir bitte vielleicht jemand helfen oder einen Tip geben?
Liebe Grüsse
Gaby
MissLovettShop 02.04.2009 21:00hatte soeben meinen ersten 0-Kauf...dachte schon das wär ein verspäteter Aprilscherz!
lg
Shiwa-fotodesign 19.04.2009 14:50Ich finde es nicht so gut, daß man bereits Waren im Warenkorb hat, wenn man auf die falsche Ecke im Bild klickt...Wenn ich in ein Bild klicke, heißt es, daß ich mir das Bild größer anzeigen lassen möchte und nicht gleich kaufen möchte...
Manchmal merkt man es erst später und löscht es. Aber manch einer merkt es eben nicht...
Find ich technisch nicht gerade gut gelöst.
Lg Sylvia
frolleinwunder 23.04.2009 14:18ich finde den warenkorb grafisch und von seiten der benutzerführung nicht ausreichend gelöst. beim ersten mal habe ich einen schreck gekriegt, da keine weiterleitungs-bzw. löschungsvorgaben ersichtlich sind. neues fenster mit allen notwendigen angaben wäre besser.
übrigens 5% von 0 ist 0
also ich bestätige und bewerte und gut is.
Bohemia1973 16.05.2009 11:57Meine Nullkäufe sind immer noch nicht storniert worden ... Habs eigentlich auch schon über die Rechnung gemeldet, damals.
