Questions > annuler un achat

Bonsoir, je désirerai annuler un achat, j'aimerai savoir comment je peut procéder,si vous avez la réponse...merci

Bonjour,
En plus de contacter le vendeur pour l'en avertir, le mieux serait de contacter le site (lien "votre avis" en haut de page).

Oui, en effet, il est nécessaire de nous contacter afin que nous puissions annuler la commande dans notre base de données.

Le mieux est que le client prévienne le créateur, et que le créateur prévienne le site, ainsi nous sommes sûrs que tout le monde est au courant :)

N'oubliez pas que les annulations doivent rester exceptionnelles. DaWanda, en plus d'être une communauté de créateurs, reste un site marchand, et toute prise de commande se doit d'être honorée par respect envers les créateurs.