thewhiteribbon

Chaussures de mariage, ballerines et sacs à main de mariée

Berlin, Allemagne
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| 11 415 ventes | 5 étoiles sur 5 5 étoiles sur 5

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Faites-nous savoir si vous avez des questions, nous sommes là et heureux de vous aider. ♥

Service client (questions liées au produit) : bonjour [!at] thewhiteribbon.com

Blogs, Presse, Vente en gros : info [!at] thewhiteribbon.com

Veuillez lire nos politiques avant de passer votre commande :

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✒ pour les blogs, les articles de magazine et les demandes de renseignements sur les ventes en gros, veuillez nous contacter à : bonjour[!at] thewhiteribbon.com

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Dernière mise à jour : 19 mars 2024

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A propos de thewhiteribbon

Ventes 11 415
Sur Etsy depuis 2010

Fabrication de chaussures traditionnelles au design minimaliste

Membres de la boutique

  • Dori

    Propriétaire, Designer, Créateur

    Dori a fondé le TWR en 2012. Elle est la designer, en partie la créatrice avec l’équipe d’artisans et la photographe de tous les produits. Elle est diplômée en design et photographie à Londres, après avoir déménagé à Berlin, où le projet est basé depuis 2012.

  • Erika

    Service client

    Erika s’occupe de nos clients et nous assiste dans nos séances photo. Elle a une formation en photographie et en animation de dessins animés. Elle est également originaire de Budapest et vit à Berlin.

  • Katalin

    Product Designer

    Katalin est notre « traductrice » du papier à la pratique. Elle donne vie à nos créations et dirige la première phase de fabrication des chaussures; les parties supérieures de la coupe et de la couture.
    Elle est une âme créative et énergique et ajoute son esprit à l’équipe.

  • Judith

    Production Leader

    Judith est la responsable de la production et supervise le processus de fabrication de chaussures du début à la fin. Elle a plus de 30 ans d’expérience dans le domaine et ses connaissances sont inestimables.

Conditions générales de vente

Mise à jour : 10 mai 2022

Modes de paiement acceptés

Paypal Visa Mastercard Apple Pay Carte cadeau
Accepte les cartes cadeaux Etsy et les crédits Etsy

Retours et échanges

Consultez les détails de l'article pour l'éligibilité aux retours et aux échanges.

Annulations

Annulations : non acceptées

N'hésitez pas à contacter le créateur en cas de problème avec votre commande.

Confidentialité

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(2) La personne responsable (« responsable du traitement ») au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel. Le responsable du traitement au sens du RGPD pour les données personnelles traitées par le fournisseur de cette marchandise Etsy est : Dora Hoffmann, Bouchestrasse 38, 12435 Berlin, téléphone +49 176 87463214, e-mail info [!at] thewhiteribbon.com (ci-après dénommé « nous »). Au-delà de cela, la politique de confidentialité d’Etsy s’applique également (Etsy Ireland UC, 66/67 Great Strand Street, Dublin 1, Irlande), disponible sur www.etsy.com/de/legal/privacy.

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(12) Nous n’utilisons aucune prise de décision automatisée ou profilage.

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b) Vous avez le droit de faire rectifier vos données personnelles inexactes sans retard injustifié. Compte tenu des finalités du traitement, vous avez également le droit de demander que les données personnelles incomplètes soient complétées, y compris en fournissant une déclaration supplémentaire.
c) Vous pouvez exiger l’effacement de vos données personnelles vous concernant dans les conditions de l’article 17, paragraphe 1, du RGPD sans retard injustifié, dans la mesure où leur traitement n’est pas nécessaire conformément à l’article 17, paragraphe 3, du RGPD.
d) Vous pouvez exiger que nous limitions le traitement de vos données si l’une des exigences de l’article 18, paragraphe 1, du RGPD s’applique. En particulier, vous pouvez demander la restriction au lieu d’un effacement.
e) Nous communiquerons toute rectification ou effacement de vos données personnelles et une limitation du traitement à tous les destinataires auxquels nous avons divulgué vos données personnelles, sauf si cela s’avère impossible ou implique un effort disproportionné. Nous vous informerons également de ces destinataires si vous en faites la demande.
f) Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous fournissez dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous pouvez également nous demander de transmettre les données à un autre responsable du traitement sans entrave, lorsque cela est techniquement possible.
g) Dans la mesure où un traitement de données est basé sur votre consentement donné, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement des données fondé sur le consentement avant son retrait.

(14) DROIT D’OPPOSITION : POUR DES MOTIFS LIÉS À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, VOUS POUVEZ, À TOUT MOMENT, VOUS OPPOSER AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ; ce droit s’applique à un traitement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du DPRG, nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers, sauf lorsque ces intérêts sont supplantés par vos intérêts ou les droits et libertés fondamentaux de la personne concernée qui nécessitent la protection des données à caractère personnel, en particulier lorsque la personne concernée est un enfant.
Si vous exercez votre droit d’opposition, nous ne traiterons plus les données personnelles en question, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

(15) DANS LE CAS OÙ NOUS TRAITONS DES DONNÉES PERSONNELLES À DES FINS DE MARKETING DIRECT (PAR EXEMPLE, NEWSLETTER), VOUS POUVEZ, À TOUT MOMENT, VOUS OPPOSER AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES FINS DE PUBLICITÉ, DE SORTE QUE NOUS NE TRAITERONS PLUS VOS DONNÉES À CES FINS.

(16) Si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel est contraire au RGPD, vous pouvez déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle, en particulier dans l’État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l’infraction présumée. Cela n’exclut pas d’autres recours administratifs ou judiciaires.
Consultez cet article du Manuel du vendeur, vous y trouverez un exemple de règles de confidentialité à personnaliser pour votre boutique.
 
Pour la résolution extrajudiciaire des litiges consommateurs, l'Union Européenne a lancé une plate-forme en ligne (« plate-forme ODR ») : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Plus d'informations

Dernière mise à jour : 07 nov. 2023

Foire aux Questions

Livrez-vous dans le monde entier?

Oui! Nous offrons l’expédition mondiale. Pour connaître les délais d’expédition spécifiques, veuillez consulter les descriptions des articles, l’annonce de notre boutique ou les politiques.

Combien de temps ma commande arrivera-t-elle à partir du jour où elle a été marquée comme expédiée?

Allemagne: 1-3 jours ouvrables, Europe: 2 – 7 jours ouvrables, États-Unis: 5-15 jours ouvrables, Canada: 7-20 jours ouvrables, Australie 7-20 jours ouvrables.Vous pouvez trouver des délais d’expédition plus détaillés dans les descriptions (cliquez sur expédition), dans nos politiques et l’annonce de la boutique.

Mon article a été expédié et j’ai du mal à suivre mon article en ligne, comment puis-je le faire?

Vous trouverez votre numéro de suivi dans votre facture Etsy (coin supérieur droit, commençant généralement par les lettres RA ou RH, etc.). Cliquez simplement sur le numéro de suivi et il vous dirigera vers le site Web de la société de transport où la livraison de votre commande est détaillée.Tous les colis envoyés depuis l’Allemagne sont traités par le fournisseur de poste local une fois qu’ils arrivent dans le pays de destination et que le même numéro de suivi est utilisé. Donc, si vous appelez USPS, Postes Canada, Royal Mail, Poste Française ou votre fournisseur de poste local, ils seront en mesure de vous dire où se trouve votre colis. Souvent, vous pouvez organiser une nouvelle livraison.

Avez-vous un tableau comparatif des tailles internationales?

Oui, voici notre propre tableau des tailles. Cela a été adapté à nos spécifications de mesure de chaussures, alors s’il vous plaît, utilisez ce tableau pour trouver votre taille Eu.Eu 35 / Us 5.5 / Uk 3Eu 36 / Us 6 / Uk 3.5Eu 37 / Us 7 / Uk 4.5Eu 38 / Us 8 / Uk 5.5Eu 39 / Us 8.5 / Uk 6Eu 40 / Us 9 / Uk 6.5Eu 41 / Us 9.5 / Uk 7Eu 42 / Us 10 / Uk 7.5Eu 43 / Us 10.5 / Uk 8Eu 44 / Us 11 / Uk 9

Comment dois-je prendre soin de mes chaussures?

Nous vous recommandons d’utiliser une couche protectrice (spray ou crème) pour imprégner le cuir, ce qui le rendra plus résistant à l’eau et à la saleté et empêchera les taches de sel. Le cuir est un tissu sensible, alors s’il vous plaît, même si vous traitez vos chaussures avec un spray, évitez de les porter sous la pluie. La couche protectrice s’estompera avec le temps, alors n’oubliez pas de traiter vos chaussures dans un mois ou deux, surtout si vous les portez quotidiennement.S’il vous plaît, notez que les semelles de nos appartements de ballet lorsqu’elles sont neuves peuvent être glissantes. Les premiers jours de leur port. S’il vous plaît soyez prudent avec les surfaces lisses. Une fois que les semelles se rayent légèrement, vous pouvez porter les ballerines plates comme d’habitude.

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