✫ En raison de la nature de ces articles, je ne peux pas accepter les retours pour des commandes personnalisées ou personnalisées.Qu’est-ce qu’une commande personnalisée ou personnalisée ?Une commande personnalisée ou personnalisée est tout article fait pour vous conformément à vos besoins spécifiques qui m’ont été écrits. Par exemple, une longueur, un matériau, un texte, un nom, une date, une initiale, une couleur et un charme différents de ceux indiqués dans la liste.✫ Puis-je changer le dicton standard sur mon article?Et comment puis-je personnaliser ?Oui, tant que cela vous convient, vous pouvez le changer. Si le dicton que vous sélectionnez est trop long, je vous contacterai.Ajoutez l’article à votre panier.Mettez le nom, la date, le mois de naissance, la couleur du cristal, etc... dans la Note à RobertaValle. Si vous avez des questions sur votre personnalisation, s’il vous plaît contactez-moi, je serai heureux de vous aider!

✫ Because of the nature of these items, I can't accept returns for custom or personalized orders.
What's a personalized or custom order?

A custom or personalized order is any item made for you in accordance with your specific requirements written to me. For example, a different lenght, material, text, name, date, initial, colour, charm than shown in the listing.

✫ Can I change the standard saying on my item?
And how do I personalize?

Yes, as long as it fits you can change it. If the saying you select is too long, I'll contact you.
Add the item to your cart.
Put the name, date, birthmonth, crystal color, etc... in the Note to RobertaValle. If you have any question about your personalization, please contact me, I'll be happy to help!

Les options affichées à la caisse sont.MARQUER COMME CADEAU: il s’agit d’une nouvelle fonctionnalité, mais je n’inclus le prix sur aucun forfait. La plupart de mes clients achètent des cadeaux envoyés directement au destinataire, donc je laisse déjà de côté le prix.EMBALLAGE CADEAU: selon l’article, sachets cadeaux faits à la main, sacs en organza ou boîtes cadeaux.J’emballe toujours soigneusement avec beaucoup de papier bulle pour voyager en toute sécurité.MESSAGE CADEAU: Je suis heureux d’ajouter un message manuscrit ou imprimé gratuitement si vous envoyez l’article en cadeau à quelqu’un d’autre, laissez-le simplement dans les notes à Roberta Valle.

Options shown at checkout are....

MARK AS GIFT: this is a new feature, but I don't include the price on any package. Most of my customers purchase gifts sent directly to the recipient, so I already leave off the price.

GIFT WRAPPING: depending on the item, handmade gift sachets, organza bags or gift boxes.
I always carefully package with lots of bubble wrap for safe travel.

GIFT MESSAGE: I am happy to add an handwritten or printed message for free if you are sending the item as a gift to someone else, just leave it in the notes to Roberta Valle.

✫ Pouvez-vous tamponner au dos des disques?Non, désolé, je ne peux pas tamponner au dos de la plupart de mes disques. Je peux tamponner au dos de quelques articles, comme une plaque d’identité, si c’est écrit dans la description. Nous pourrions probablement ajouter un autre disque, cependant, à partir de ma section add-on: www.etsy.com/shop/RobertaValle?section_id=10678531Contactez-moi si vous avez besoin d’aide.✫ Puis-je ajouter un autre disque ou cristal ?Oui, vous le pouvez probablement; vérifiez d’abord dans la description de l’article pour vous assurer qu’il ne mentionne pas les modules complémentaires. Je mets généralement l’add-on correspondant dans la description. Sinon, vérifiez ici pour tous mes add-ons: www.etsy.com/shop/RobertaValle?section_id=10678531 ou contactez-moi si vous avez besoin d’autre chose, comme un charme.

✫ Can you stamp on the back of the discs?
No, sorry, I can't stamp on the back of most of my discs. I can stamp on the back of a few items, like dog tag, if it is written in the description. We could probably add another disc, though, from my add-on section: https://www.etsy.com/shop/RobertaValle?section_id=10678531
Contact me if you need help.

✫ Can I add on another disc or crystal?
Yes, you probably can; check first in the item description to be sure it doesn't mention add-ons. I usually put the corresponding add-on in the description. If not, check here for all my add-ons: https://www.etsy.com/shop/RobertaValle?section_id=10678531 or contact me if you need something else, like a charm.

✫ Puis-je commander un grand nombre d’objets à utiliser par exemple comme faveurs de fête ou cadeaux pour les invités? Oui, contactez-moi.Dans le cas peu probable où il y a un problème avec votre commande personnalisée, causé pendant l’expédition, comme une pièce endommagée, ou si j’ai fait une erreur, je suis profondément désolé; s’il vous plaît contactez-moi simplement avec une photo et je vais en faire et expédier une nouvelle à mes frais. Selon le problème, d’autres options pourraient également être: obtenir un remplacement partiel (si une pièce d’un ensemble a un problème, par exemple) ou le renvoyer pour réparations.

✫ Can I order a large number of objects to be used for example as party favors or gifts for the guests? Yes, just contact me.

In the unlikely case that there's a problem with your personalized order, caused during shipping, like a damaged piece, or if I've made a mistake, I'm deeply sorry; please simply contact me with a picture and I'll make and ship a new one at my expenses. Depending on the problem, other options could also be: to get a partial replacement (if one piece of a set has a problem, for example) or to ship it back for repairs.

Si, tu peux!Les médiators de guitare sont un peu plus épais qu’un médiator de guitare normal, tout comme un médiator de guitare électrique, et vous pouvez jouer avec eux.Et oui, vous pouvez pêcher avec mes leurres de pêche!

Yes, you can!
Guitar picks are a bit thicker than a normal guitar pick, just like an electric guitar pick, and you can play with them.

And yes, you can fish with my fishing lures!

Quelles longueurs de collier et de bracelet suggérez-vous?Colliers:14 pouces pour les 4 ans et moins;16 pouces pour les 5-18 ans;18 pouces est la taille la plus populaire pour les femmes.Bracelets:5 pouces - bébé à 18 mois;6 pouces - enfant âgé de 2 à 7 ans;adultes: extra extra petit: 6,25 pouces (15,9 cm)extra petit: 6,50 pouces (16,5 cm)petit: 6,75 pouces (17,1 cm)moyenne : 7.25 pouces TAILLE STANDARD (18.4 cm)grand: 7,75 pouces (19,7 cm)très grand : 8.25 pouces (21 cm)extra extra large: 8,50 pouces (21,6 cm)

What necklace and bracelet lengths do you suggest?

Necklaces:
14 inches for age 4 and under;
16 inches for age 5-18;
18 inches is the most popular size for women.

Bracelets:
5 inches - baby to 18 months;
6 inches - child age 2-7;
adults: extra extra small: 6.25 inches (15.9 cm)
extra small: 6.50 inches (16.5 cm)
small: 6.75 inches (17,1 cm)
medium : 7.25 inches STANDARD SIZE (18.4 cm)
large: 7.75 inches (19.7 cm)
extra large : 8.25 inches (21 cm)
extra extra large: 8.50 inches (21.6 cm)

La plupart de mes articles peuvent être personnalisés. La personnalisation est simple: il suffit de taper vos instructions dans la boîte de notes à la caisse. La boîte de notes apparaîtra sur l’écran de paiement pendant le processus de paiement. Si j’ai des questions, je vous contacterai au sujet de votre message. Si vous n’avez pas de nouvelles de moi, cela signifie que je comprends votre demande et que je la remplirai comme indiqué.Disponibilité en gros!Oui, je fais de la vente en gros. Envoyez-moi simplement un message avec ce que vous recherchez.

Most of my items can be customized. Personalizing is simple: just type your instructions in the notes box at checkout. The notes box will appear on the payment screen during the checkout process. If I have any questions, I will contact you about your message. If you don't hear from me, that means I understand your request and I will complete it as instructed.

Wholesale availability!
Yes, I do wholesale. Just send me a message with what you are looking for.

Dans chaque annonce, vous pouvez trouver les délais de traitement, ce qui signifie combien de temps il me faut pour fabriquer votre objet. Les délais d’expédition dépendent de l’endroit où vous vivez et de la méthode d’expédition sélectionnée. L’expédition standard internationale est généralement livrée en environ 1 à 6 semaines ouvrables selon l’endroit où vous vivez, mais, en particulier pendant les vacances, l’arrivée peut prendre entre 2 et 8 semaines. L’option la plus rapide est l’expédition express, qui est livrée dans le monde entier en seulement 1-3 jours; il est disponible dans votre panier. Si vous avez une date limite ou si vous êtes pressé, veuillez me contacter à l’avance pour vérifier s’il est possible de l’avoir à temps. Si vous avez passé votre commande mais que vous n’avez pas trouvé l’option express, envoyez-moi simplement un message, je ferai une annonce pour vous. Merci!

In each listing you can find the processing times, which means how much time it takes me to make your item. Shipping times depends on where you live & shipping method selected. International standard shipping is usually delivered in about 1-6 working weeks depending on where you live but, especially around the Holidays, it can take anywhere from about 2 to 8 weeks to arrive. The fastest option is express shipping, which is delivered worldwide in usually just 1-3 days; it's available in your cart. If you have a deadline or you're in a hurry, please contact me in advance to verify if it's possible to have it on time. If you placed your order but didn't found the express option, just send me a message, I'll make a listing for you. Thanks!

Il y a des endroits comme le Canada, l’Égypte, l’Afrique du Sud, le Soudan, la Zambie, le Zimbabwe, le Sénégal, le Mexique et quelques autres qui n’étaient pas dans la FAQ d’expédition estimée précédente où l’expédition standard prend généralement plus de temps que le reste du monde. Canada: il faut généralement environ 3-4 semaines ouvrables pour que les colis arrivent et passent les douanes de New York, États-Unis, plus environ 4-8 semaines de travail de New York au Canada avec une expédition standard internationale. Comme toujours, les inspections de sécurité douanières, les conditions météorologiques, la période de l’année et le bureau de poste peuvent causer des retards dans le transport, si vous êtes pressé, veuillez sélectionner Expédition express. Si vous commandez ou envoyez votre colis dans le reste du monde et que vous souhaitez une explication d’expédition, veuillez me contacter. Merci!

There are some locations like Canada, Egypt, South Africa, Sudan, Zambia, Zimbabwe, Senegal, Mexico and a few others that weren't in the previous shipping estimated FAQ where standard shipping usually takes longer than the rest of the world. Canada: it usually takes about 3-4 working weeks to packages to arrive and clear NY Customs, USA, plus about 4-8 working weeks from NY to Canada with international standard shipping. As always, Customs security inspections, weather, time of the year and the post office can cause delay in transit, if you're in a hurry, please select Express shipping. If you're ordering or sending your package to the rest of the world and you would like a shipping extimation, please contact me. Thank you!