prezenciarnia

Peint à la main, en bois: boîtes, bijoux, jouets...

Poznań, Pologne
| 1 027 ventes | 4.5 étoiles sur 5 4.5 étoiles sur 5

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Annonce    Les commandes sont envoyées par transporteur et arrivent quelques jours plus tard. Dans un souci de transparence, je n’offre pas la livraison gratuite et je n'intègre pas ce coût dans le prix de mes articles. Si vous achetez plusieurs articles, les coûts d’expédition sont combinés (que ce soit une commande de cette boutique en ligne ou de mon autre boutique). Si votre pays n’est pas répertorié, n’hésitez pas à me contacter - je vérifierai les possibilités de livraison, également par transporteur.

Les sociétés de courrier me demandent de fournir le numéro de téléphone du client. Il est utilisé uniquement si un problème se présente à la livraison, merci d'avance.

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Dernière mise à jour : 17 déc. 2022

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Joanna Karłowska

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Joanna Karłowska

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A propos de prezenciarnia

Ventes 1 027
Sur Etsy depuis 2017

Membres de la boutique

  • Joanna

    Créateur, Designer, Service client

Conditions générales de vente

Mise à jour : 01 oct. 2020

Frais de livraison

Consultez les détails de l'article pour obtenir une estimation de la date d'arrivée.

Taxes de douane et d'import

Les éventuelles taxes de douane et d'importation sont à la charge des acheteurs. Je ne suis pas responsable des délais causés par la douane.

Options de paiement

Options sécurisées
Paypal Visa Mastercard Apple Pay Carte cadeau
Accepte les cartes cadeaux Etsy et les crédits Etsy
Etsy traite vos informations de paiement de manière sécurisée. Les boutiques Etsy n'ont jamais accès aux informations liées à votre carte de crédit.

Retours et échanges

Consultez les détails de l'article pour l'éligibilité aux retours et aux échanges.

Annulations

Annulations : acceptées

Une annulation peut être demandée sous : 2 heures après l'achat

Règlement concernant la confidentialité

Plus d'informations

Dernière mise à jour : 03 janv. 2024

Foire aux Questions

Commandes sur mesure et personnalisées

Chaque article de Prezenciarnia est personnalisé. Je n'ai pas de produits prêts à offrir (la seule exception est 3 hiboux suspendus).
Chaque commande est unique, donc je n'accepte pas les retours qui ne sont pas une réclamation.

Si je fais quelque chose de mal - je vais confondre les couleurs ou le lettrage (cela peut arriver, personne n'est parfait), j'accepte le retour. Après avoir reçu l'article, je fais des corrections et je le renvoie au client.

Est-ce que vous (magasin) émettez des factures ? Y compris les frais de port ?

Oui, à la demande du client je peux émettre une facture (sans TVA).

Emballages et paquets cadeaux

J'emballe tous les articles dans du cellophane. Les petits sont attachés avec un ruban. C'est une norme.

Défaut de retrait du colis par le client.

FedEx, UPS (ou une autre société) effectue 3 tentatives pour livrer le colis ou (dans des situations particulières) livre le colis au point de retrait.Si le client ne récupère pas le colis, il recevra un remboursement moins 1. les frais de retour au vendeur ou 2. les frais de destruction du colis par la société de messagerie.

Coordonnées du vendeur

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