Mentions légales

Rétractation
L’acheteur dispose d’un délai de 7 jours francs pour retourner, à ses frais, les produits ne lui convenant pas, pour échange ou remboursement, ce délai court à compter du jour de la livraison de la commande de l’acheteur. Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.
Tout retour devra être signalé au préalable soit par e-mail soit par téléphone. Le produit devra être retourné en Colissimo Recommandé à l’adresse :
beaudier
11 rue de cambrai
59000 lille

Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d’origine complet et intact, et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé, ou dont l’emballage d’origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé.
Dans le cas d’un échange, la réexpédition se fait aux frais de l’acheteur. En cas d’exercice du droit de rétractation, petitequenotte rembourse l’acheteur dans un délai de 30 jours par chèque

Le droit de rétractation ne peut être exercé pour la fourniture de produits confectionnés selon les spécifications de l’acheteur ou personnalisés

conditions générales

Modalités de paiement
Le prix est exigible à la commande.
Les paiements seront effectués soit :
- par chèque bancaire à l’ordre de beaudier b, par courrier à l’adresse :
beaudier b
11 rue de cambrai 59000 lille
-ou par virement bancaire
Une facture sur papier est jointe au colis.
Le chèque doit parvenir à beaudier dans un délai de sept jours ouvrables à compter de la date de la commande passée sur le site, au-delà, la commande pourra être annulée.

petitequenotte se réserve le droit de suspendre toute commande et toute livraison en cas de refus d’autorisation de paiement par carte bancaire de la part des organismes officiellement accrédités ou en cas de non paiement.
petitequenotte se réserve notamment le droit de refuser d’effectuer une livraison ou d’honorer une commande émanant d’un acheteur qui n’aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d’administration.
Livraisons
Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue.

Délai : les commandes sont expédiées dans un délai maximum de 10 jours à compter de la date de la commande.
Les délais de livraisons ne sont donnés qu’à titre indicatif, si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé.
En cas d’indisponibilité du produit commandé, notamment du fait des fournisseurs de tissus, l’acheteur en sera informé au plus tôt et aura la possibilité d’annuler sa commande. Il aura alors le choix de demander soit le remboursement des sommes versées dans un délai de 30 jours, soit l’échange du produit.

Retard de livraison :
Les risques sont à la charge de l’acheteur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de petitequenotte. En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur ou de la Poste dans un délai de trois jours à compter de la livraison avec copie à petitequenotte.
Si en revanche le produit n'est pas retrouvé à l'issue du délai de 21 jours d'enquête, la Poste considère le colis comme perdu.