Conditions générales

Les frais de port sont en supplément des prix affichés pour chaque article.

Tarif colissimo en vigueur au moment de l'achat.

Pour l'étranger me contacter par mail

Le règlement s’effectue à la validation de la commande. Les différents modes de paiement sont le chèque bancaire et le virement Paypal par carte bleue.

"Mademoiselle Design" se réserve le droit de suspendre toute gestion de commande et toute livraison en cas de refus d'autorisation de paiement de la part des organismes officiellement accrédités ou en cas de non paiement.

"Mademoiselle Design" se réserve le droit de refuser d'honorer une commande venant d'un consommateur qui n'aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d'administration.

En cas de rupture de stock pour une commande validée, "Mademoiselle Design" proposera au choix un délai supplémentaire, un autre modèle ou bien le remboursement de la commande.

"Mademoiselle Design" est une marque déposée. L'ensemble des créations, réalisations, la dénomination, le logo, les photos sont la propriété exclusive de "Mademoiselle Design". La reproduction partielle ou totale, sur quelque support que ce soit, des éléments composant le site, leur utilisation ainsi que leur mise à disposition de tiers sont formellement interdits.

Annulation et renvoi

*Politique d'envoi:
A partir du règlement de la commande : 2 à 5 jours ouvrés.

Il faut rajouter les délais de livraison : 2 à 5 jours ouvrés.

Le client sera averti immédiatement en cas de rupture de stock.

*Politique de retour:
Le client dispose, dans un délai de 7 jours ouvrables à compter de la livraison de sa commande, d'un droit de retour, à ses frais, pour échange ou remboursement, des produits qui ne lui conviennent pas.

Le retour s’effectue aux risques du client.
Le produit retourné devra l'être dans son état et emballage d'origine. Il devra ne pas avoir été utilisé, ni avoir subi de détérioration et être dans un état de propreté parfaite. Les frais de retour restent à la charge du client.

Le client se verra rembourser les sommes versées, dans un délai maximun de 30 jours à compter de la réception du produit en retour.

Une commande est considérée comme acceptée à partir du moment où son règlement a été effectué.

Les informations contractuelles feront l'objet d'une confirmation par e-mail.

"Mademoiselle Design" recommande au client de conserver les données relatives à sa commande. Le client se doit de vérifier la conformité des renseignements qu’il fournit à "Mademoiselle Design". Cette dernière ne saurait être tenue responsable d’éventuelles erreurs de saisie et des conséquences en termes de retard ou d’erreur de livraison. Dans ce contexte, tous les frais engagés pour la réexpédition seront à la charge du client.

Il peut subsister quelques différences dans l’appréciation des produits présentés sur ce site internet et le produit final livré à l’acheteur. Ces différences sont uniquement liées aux nuances de couleur ou rendu des photos, il est difficile de représenter fidèlement les caractéristiques de chaque modèle sur l'écran d’ordinateur.

"Mademoiselle Design" ne saurait être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie.

Modalités d'expédition et de paiement

Les créations sont envoyées en colissimo suivi pour les lampes et en lettre normale pour les housses de coussin.
Si vous souhaitez un envoi en colissimo, contactez moi.