Conditions générales

Caractéristiques des biens proposés

Les photographies proposées sur la boutique sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs. En effet, les produits proposés par la boutique de L’Effet Main sont des créations originales réalisées à la main et à la demande de l’acheteur. Il s’agit donc de pièces uniques. Ces produits sont bien sûr offerts dans la limite des stocks disponibles.

Propriété intellectuelle

Conformément à la législation en vigueur concernant la propriété intellectuelle, toutes les créations figurant sur cette boutique ne peuvent être ni copiées, ni reproduites, ni utilisées à des fins commerciales sans l'autorisation écrite et préalable de leur auteur, dont elle demeure la propriétaire exclusive.

Annulation et renvoi

Livraisons

La boutique de l'Effet Main propose des produits entièrement réalisés à la main par leur créatrice. Par conséquent, chaque réalisation est une pièce unique à laquelle Sophie aura apporté toute son attention.
Il est donc naturel de prévoir, avant la livraison de ce produit fini, un léger délai qui permettra à Sophie de créer votre objet selon vos désirs.

Les risques sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de L’effet main . En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de 48 heures à compter de la livraison.

La participation forfaitaire aux frais d’emballage et d’expédition des produits commandés est fixée pour chaque objet en fonction de son poids et de sa fragilité.

L’Effet Main a choisi La Poste pour l'envoi des colis dans les meilleures conditions. Ces envois s’effectueront en Colissimo ou en Lettre (service rapide) selon la nature du produit expédié. Les délais de livraison généralement constatés sont de 48 heures mais ceux-ci ne sont donnés qu’à titre indicatif ; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé.

Si l’acheteur souhaite disposer d’autres moyens de livraison (recommandé, assurance…), il sort du cadre de ces conditions générales de vente et doit alors contacter L’effet main (sophie.jegou1@wanadoo.fr) pour fixer des conditions de vente particulières.

Rétractation

Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation de sept jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement du prix d'achat de l'objet, à l’exception donc des frais de port et de retour. Conformément à la législation en vigueur, ces dispositions ne sauraient s'appliquer à toute commande comportant une part de personnalisation du produit.

Dans tous les cas, aucun retour en vue d'un remboursement ne pourra être effectué sans notre accord préalable par écrit (e-mail ou courrier).