CONDITIONS GÉNÉRALES AVEC INFORMATIONS CLIENT
Table des matières
• 1. Champ d’application
• 2. Conclusion du contrat
• 3. Droit de rétractation
• 4. Prix et modalités de paiement
• 5. Conditions de livraison et d’expédition
• 6. Réserve de propriété
• 7. Responsabilité pour défauts
• 8. Droit applicable
• 9. Protection des données
1) CHAMP D’APPLICATION
1.1 Les présentes Conditions Générales (ci-après dénommées « CGV ») d’Annette Kammer (ci-après dénommée « Vendeur ») s’appliquent à tous les contrats qu’un consommateur ou un entrepreneur (ci-après dénommé « Client ») conclut avec le Vendeur en ce qui concerne les biens et/ou services présentés par le Vendeur sur la plateforme de trading Internet Etsy (ci-après dénommée « Etsy »). L’inclusion des propres termes et conditions du client est par la présente contestée, sauf accord contraire.
1.2 Un consommateur au sens des présentes CGV est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur au sens des présentes CGV est toute personne physique ou morale ou une société de personnes ayant la capacité juridique qui, lors de la conclusion d’une transaction juridique, agit dans l’exercice de son activité professionnelle ou commerciale indépendante.
2) CONCLUSION DU CONTRAT
2.1 La conclusion du contrat via le site Web DaWanda est régie par la section IV des Conditions générales d’utilisation des Plateformes Internet d’Etsy. Là, la conclusion du contrat est réglementée comme suit:
« Si un membre en tant que vendeur place un article ou une description de service, il fait une offre ferme que tout autre membre peut acheter l’article ou le service au prix spécifié. Le contrat est conclu lorsqu’un autre membre (acheteur) clique sur le bouton prévu à cet effet (actuellement: « commande avec obligation de payer ») et confirme le processus. »
2.2 Pour soumettre son offre, le client clique soit sur le bouton « Ajouter au panier », soit sur le bouton « Aller directement à la caisse » sur la page produit du vendeur sur Etsy, puis passe par les étapes de commande spécifiées par DaWanda. Dans la dernière étape du processus de commande, le client clique sur le bouton « commander avec obligation de payer », ce qui permet de terminer le processus de commande.
2.3 Le texte du contrat sera stocké par le vendeur et envoyé au client après la conclusion du contrat avec les présentes CGV et les informations du client sous forme de texte (e.B, e-mail, fax ou lettre). En outre, le texte du contrat est archivé sur Etsy et peut être récupéré gratuitement par le client via son compte client protégé par mot de passe sur Etsy.
2.4 Le client peut corriger ses entrées avant de passer sa commande avec les moyens techniques fournis par DaWanda. Les corrections peuvent être effectuées à l’aide des fonctions habituelles du clavier et de la souris directement sur la page d’offre dans les champs de saisie correspondants.
2.5 Seule la langue allemande est disponible pour la conclusion du contrat.
2.6 Le traitement de la commande et le contact ont lieu par e-mail et le traitement automatisé des commandes. Le client doit s’assurer que l’adresse e-mail fournie par lui pour le traitement de la commande est correcte, afin que les e-mails envoyés par le vendeur puissent être reçus à cette adresse. En particulier, lors de l’utilisation de filtres ANTI-SPAM, le client doit s’assurer que tous les e-mails envoyés par le vendeur ou des tiers mandatés par le vendeur pour le traitement de la commande peuvent être livrés.
3) DROIT DE RÉTRACTATION
En principe, les consommateurs ont droit à un droit de rétractation. Vous trouverez de plus amples informations sur le droit de rétractation dans la politique d’annulation du vendeur.
4) PRIX ET CONDITIONS DE PAIEMENT
4.1 Les prix indiqués par le Vendeur sont des prix définitifs. La TVA n’est pas indiquée parce que le vendeur est un petit entrepreneur au sens du § 19 (1) UStG. Tous les frais de livraison et d’expédition supplémentaires seront indiqués séparément dans la description du produit respectif.
4.2 Dans le cas de livraisons vers des pays en dehors de l’Union européenne, des frais supplémentaires peuvent être encourus dans des cas individuels pour lesquels le Vendeur n’est pas responsable et qui sont à la charge du Client. Il s’agit, par exemple, des coûts de transfert d’argent par les établissements de crédit (par exemple.B, les frais de transfert, les frais de change) ou les droits ou taxes à l’importation (par exemple.B les droits de douane).
4.3 Différentes options de paiement sont disponibles pour le Client, qui sont spécifiées dans l’offre du Vendeur sur Etsy.
4.4 Si un paiement anticipé a été convenu, le paiement est dû immédiatement après la conclusion du contrat.
4.5 Si le mode de paiement de livraison sur facture est sélectionné, le prix d’achat est dû après la livraison et la facturation des marchandises. Dans ce cas, le prix d’achat doit être payé sans déduction dans les 14 (quatorze) jours suivant la réception de la facture, sauf convention contraire.
5) CONDITIONS DE LIVRAISON ET D’EXPÉDITION
5.1 Les marchandises doivent être livrées par expédition à l’adresse de livraison indiquée par le client, sauf accord contraire. Lors du traitement de la transaction, l’adresse de livraison spécifiée dans le traitement de la commande chez Etsy est déterminante.
5.2 Si l’entreprise de transport retourne les marchandises expédiées au vendeur parce que la livraison au client n’a pas été possible, le client supportera les frais de l’expédition infructueuse. Cela ne s’applique pas si le client n’est pas responsable de la circonstance qui a conduit à l’impossibilité de livraison ou s’il a été temporairement empêché d’accepter le service offert, à moins que le vendeur ne lui ait annoncé le service un délai raisonnable à l’avance.
5.3 En cas d’auto-enlèvement, le Vendeur informera d’abord le Client par e-mail que les marchandises commandées par lui sont prêtes à être enlevées. Dès réception de cet e-mail, le client peut récupérer les marchandises après consultation du vendeur au siège social du vendeur. Dans ce cas, aucun frais d’expédition ne sera facturé.
6) RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ
Si le vendeur effectue un paiement anticipé, il se réserve la propriété des marchandises livrées jusqu’au paiement intégral du prix d’achat dû.
7) RESPONSABILITÉ POUR LES DÉFAUTS
La responsabilité légale pour les défauts s’applique.
8) LOI APPLICABLE
Toutes les relations juridiques entre les parties sont régies par le droit de la République fédérale d’Allemagne, à l’exclusion des lois sur l’achat international de biens meubles. Dans le cas des consommateurs, ce choix de loi ne s’applique que dans la mesure où la protection accordée n’est pas retirée par des dispositions impératives de la loi de l’État dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle.
9) PROTECTION DES DONNÉES
9.1 Les données personnelles ne seront collectées que si le client les met à la disposition du vendeur de sa propre initiative pour l’exécution du contrat ou lors de l’inscription à la newsletter par e-mail. Les données personnelles fournies à cette occasion seront utilisées pour traiter le contrat et traiter les demandes du client.
9.2 L’adresse e-mail du client sera également utilisée à nos propres fins publicitaires, à condition que le client y ait expressément consenti. Le client peut révoquer son consentement au vendeur à tout moment.
9.3 Les données personnelles du client seront transmises à l’entreprise de transport chargée de la livraison dans le cadre du traitement du contrat, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises.
9.4 Après l’achèvement du contrat, les données du client seront bloquées en ce qui concerne les périodes de conservation fiscales et commerciales et supprimées après l’expiration de ces périodes, sauf si le client a expressément consenti à l’utilisation ultérieure de ses données.
9.5 Le client a le droit d’obtenir gratuitement des informations sur ses données stockées et, si nécessaire, un droit de rectification, de blocage ou de suppression de ces données. Il peut contacter gratuitement le vendeur s’il a des questions sur la collecte, le traitement ou l’utilisation de ses données personnelles.



POLITIQUE D’ANNULATION ET FORMULAIRE DE RÉVOCATION
Les consommateurs ont droit à un droit de rétractation conformément aux dispositions suivantes, selon lesquelles un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent principalement être attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante:
A. POLITIQUE D’ANNULATION
RETRAIT
Vous avez le droit de révoquer ce contrat dans les quatorze jours sans donner de raisons.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n’est pas le transporteur, a pris possession des dernières marchandises.
Afin d’exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Annette Kammer, Hiddenseestr. 1a, 13189 Berlin, Tel.: 0157 73121038, E-Mail: shabby.meets.vintage [!at] email.de) de votre décision de révoquer ce contrat au moyen d’une déclaration claire (e.B. une lettre envoyée par la poste ou par e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n’est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de révocation, il suffit que vous envoyiez la notification de l’exercice du droit de révocation avant l’expiration du délai de révocation.
CONSÉQUENCES DE LA RÉVOCATION
Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type de livraison différent de la livraison standard la moins chère que nous proposons), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre révocation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire exprès avec vous; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons retenir le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les marchandises en retour ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, selon la première éventualité.
Vous devez nous retourner ou nous remettre les marchandises immédiatement et, en tout état de cause, au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la révocation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l’expiration du délai de quatorze jours.
Vous supportez les frais directs de retour de la marchandise. Les coûts directs de l’expédition de retour sont estimés à un maximum d’environ 80 euros pour chacune de ces marchandises en ce qui concerne ces marchandises qui, en raison de leur nature, ne peuvent normalement pas nous être retournées par la poste (expédition de marchandises).
Vous n’avez à payer pour toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n’est pas nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
INFORMATIONS GÉNÉRALES
1. Veuillez éviter les dommages et la contamination des marchandises. Si possible, veuillez nous retourner les marchandises dans leur emballage d’origine avec tous les accessoires et tous les composants d’emballage. Si nécessaire, utilisez un emballage extérieur protecteur. Si vous n’avez plus l’emballage d’origine, veuillez vous assurer d’une protection suffisante contre les dommages de transport avec un emballage approprié.
2. Si possible, veuillez nous renvoyer les marchandises en transport.
3. Veuillez noter que les paragraphes 1 à 2 susmentionnés ne sont pas une condition préalable à l’exercice effectif du droit de rétractation.
B. FORMULAIRE DE RÉTRACTATION
Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.
À
Annette Kammer
Shabby rencontre Vintage
Hiddenseestr. 1a
D-13189 Berlin, Allemagne
Allemagne
Courriel : shabby.meets.vintage [!at] email.de
Je/nous (*) révoque par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l’achat des biens suivants (*)/la fourniture du service suivant (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________

Commandé le (*) ________ / reçu le (*) __

________________________________________________________
Nom du ou des consommateurs
________________________________________________________
Adresse du ou des consommateurs
________________________________________________________
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier)
_________________________
Date
(*) Supprimer le cas échéant