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Matted & Enchanted - animaux en feutre faits à la main et décoration

Annonce    Bonjour à Wiesenelfe! Heureux que vous soyez ici! 😊 Voici quelques conseils pour vous :

DÉLAI DE LIVRAISON pour les COMMANDES
Bien sûr, je fais de mon mieux pour faire décoller votre commande le plus rapidement possible. Veuillez noter que mon temps de traitement régulier est d’environ 3-4 semaines, car je ne fabrique la plupart des articles proposés qu’après réception de la commande. Le feutrage à l’aiguille est un travail manuel très filigrane qui nécessite beaucoup de temps. Merci de votre compréhension.

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Bonjour à Wiesenelfe! Heureux que vous soyez ici! 😊 Voici quelques conseils pour vous :

DÉLAI DE LIVRAISON pour les COMMANDES
Bien sûr, je fais de mon mieux pour faire décoller votre commande le plus rapidement possible. Veuillez noter que mon temps de traitement régulier est d’environ 3-4 semaines, car je ne fabrique la plupart des articles proposés qu’après réception de la commande. Le feutrage à l’aiguille est un travail manuel très filigrane qui nécessite beaucoup de temps. Merci de votre compréhension.

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A propos de Wiesenelfe

Ventes 267
Sur Etsy depuis 2014

Matted & Enchanted - cadeau de conte de fées et idées de décoration pour petits et grands

Membres de la boutique

  • Daniela

    Propriétaire

Conditions générales de vente

Mise à jour : 04 oct. 2022

Frais de livraison

Consultez les détails de l'article pour obtenir une estimation de la date d'arrivée.

Taxes de douane et d'import

Les éventuelles taxes de douane et d'importation sont à la charge des acheteurs. Je ne suis pas responsable des délais causés par la douane.

Options de paiement

Options sécurisées
Paypal Visa Mastercard Apple Pay Carte cadeau
Accepte les cartes cadeaux Etsy et les crédits Etsy
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Retours et échanges

Consultez les détails de l'article pour l'éligibilité aux retours et aux échanges.

Annulations

Annulations : non acceptées

N'hésitez pas à contacter le créateur en cas de problème avec votre commande.

Règlement concernant la confidentialité

Conditions de vente et Droit de rétractaction

Pour la résolution extrajudiciaire des litiges consommateurs, l'Union Européenne a lancé une plate-forme en ligne (« plate-forme ODR ») : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Plus d'informations

Dernière mise à jour : 07 nov. 2023

Foire aux Questions

Produits sur mesure et commandes personnalisées

La plupart des produits sont personnalisables, c’est-à-dire que je peux les fabriquer selon vos souhaits, par exemple .B. dans une couleur différente.J’aime aussi faire des figures de feutre spéciales pour vous selon le modèle d’image, à condition qu’il y ait des capacités de temps. Si vous êtes intéressé, contactez-moi.:-)

Images de produits / Illustrations / Couleurs

Les couleurs des images du produit peuvent être affichées différemment en fonction du réglage du moniteur.En outre, le produit fabriqué après la commande peut différer légèrement de l’original indiqué dans la description de l’article, car il est fait à la main.

Quand ma commande sera-t-elle livrée ?

Le délai de livraison / délai de traitement estimé peut être trouvé dans l’en-tête de l’article respectif.Les produits qui sont immédiatement disponibles seront expédiés dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables, sauf si la commande comprend d’autres articles qui n’ont pas encore été fabriqués. Ensuite, le temps d’attente est prolongé en fonction de l’article avec le délai de livraison le plus long de la commande.

Pourquoi dois-je attendre si longtemps pour que ma commande soit faite?

Je gère la boutique en plus de mon travail principal, c’est-à-dire que je me sentais dans mon temps libre (principalement le soir / la nuit). Pour cette raison, je n’ai qu’un quota de temps limité disponible chaque jour. Toutes les commandes entrantes sont traitées dans l’ordre chronologique. En période d’ordre calme, cela peut se produire assez rapidement. Mais il y a aussi des phases dans lesquelles un volume de commandes accru (Noël, Pâques, lié au coronavirus) m’amène à mon temps et à mes limites physiques et je dois utiliser pleinement le délai de 30 jours. En cas de doute, vous êtes invités à me contacter avant de passer une commande concernant le délai de livraison estimé.

Comment prendre soin des produits en feutre

La saleté légère, telle que la poussière .B, peut être éliminée par des secousses régulières ou une aspiration prudente.Méfiez-vous des mites!Pour les mites, les fibres de laine sont un vrai délice. Pour protéger les objets en feutre de l’infestation par les mites, vous devez toujours bien ventiler (n’emballez jamais les choses en laine jusqu’à l’arrière dans le coin le plus sombre de l’armoire, mais plus à l’avant, où il y a de la lumière et du mouvement - les mites n’aiment pas cela). Un remède à la maison efficace pour les mites est la lavande. J’utilise une huile essentielle de lavande à forte dose que je dilue avec un peu d’eau, que je garde prête dans un flacon pulvérisateur et que je vaporise régulièrement dans mon « magasin de laine ». J’utilise aussi des sacs de lavande ou de lavande fraîchement coupée.

La TVA est-elle déductible ?

Selon le § 19 UStG (Règlement sur les petites entreprises), la TVA n’est pas indiquée.

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