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conditions générales

Les photographies n'entrent pas dans le champ contractuel en raison du caractère artisanal des produits réalisés.
Miss Grenadine se réserve le droit de modifier la présentation d'un article sans préavis.

Tous les prix sont indiqués en euros et non soumis à la TVA selon l'article 293 B du CGI.

La livraison sera effectuée par La Poste en Colissimo Suivi. Le délai moyen de livraison est de 3 à 30 jours ouvrables. Le coût de livraison est de 6,50 euros pour la France Métropolitaine et 12 euros pour l'internationnal.


Annulation et renvoi

En cas de non conformité du bien livré par rapport à la commande, Miss Grenadine s'engage à y remédier ou à vous rembourser de l'ensemble des frais engagés (frais de réexpédition inclus). Vous êtes invité à envoyer un email dans les 15 jours qui suivent la réception du colis pour informer de l'erreur.

Si pour une raison ou une autre, vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez échanger vos articles ou être remboursé (à l'exception des frais d'expédition et de réexpédition) en retournant le ou les articles dans leur emballage d'origine dans les 7 jours ouvrables à compter de la date de livraison de votre commande (article L121-16 du code français du consommateur). Le délai de rétraction court à compter du jour de la réception des marchandises et jusqu'à la date d'expédition indiquée sur le colis de retour. En cas d'exercice du droit de rétraction, Miss Grenadine s'engage à vous rembourser l'intégralité des sommes versées et ce dans un délai maximum de 30 jours.


Modalités d'expédition et de paiement

envoi en colissimo suivi avec remise contre signature.
Paiement par chèque et envoi après encaissement du chèque.
Possibilité de faire un virement mais dans ce cas demander par mail les coordonnées bancaires.



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