AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen – AGB
§ 1 Allgemeines, Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Verkäufer Liselotta, vertreten durch die Inhaberin Katharina Lorrai und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt Liselotta nicht an, es sei denn, Liselotta hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.
§ 2 Vertragsabschluss und Verfügbarkeit
a) Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Der Vertrag zwischen dem Besteller und Liselotta kommt erst durch einen Auftrag des Bestellers und einer Annahme durch Liselotta zustande.
b) Die vom Kunden abgegebene Bestellung ist bindend, ob durch E-Mail, Internet, Telefon. Bei Bestellung durch das Internet ist die Absendung der Bestellung bindend. Der Kunde erhält eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail, die keine verbindliche Annahme darstellt. Liselotta ist berechtigt, das in der Bestellung liegende Vertragsangebot innerhalb von zwei Wochen anzunehmen.
c) Der Vertragsschluss erfolgt unter dem Vorbehalt, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung, nicht oder nur teilweise zu leisten. Dies gilt nur für den Fall, dass die Nichtlieferung nicht von dem Verkäufer zu vertreten ist und dieser mit der gebotenen Sorgfalt ein konkretes Deckungsgeschäft mit dem Zulieferer abgeschlossen hat. Der Verkäufer wird alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die Ware zu beschaffen. Andernfalls wird die Gegenleistung unverzüglich zurückerstattet. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware wird der Kunde unverzüglich informiert.
§ 3 Widerrufbelehrung
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Dem Verbraucher steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen ein Widerrufsrecht gemäß § 355 zu.
Sie können Ihre Vertragserklärung in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder per Telefon (015254116834) – wenn Ihnen die Ware vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Ware widerrufen.Das Widerrufsrecht beginnt, sobald die Ware beim Verbraucher eingegangen ist, und endet spätestens 12 Monate und 14 Tage nach Eingang der Ware beim Verbraucher automatisch.
Der Widerruf muss vom Verbraucher nach § 355 Abs.2 BGB eindeutig erklärt werden.
Der Widerruf ist zu richten an:
Katharina Lorrai
Kellerstraße 146d
25462 Rellingen
E-Mail: katharinaro@gmx.de
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Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
An
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(Name, Anschrift, ggf. Telefaxnummer und E-Mailadresse des Unternehmers)
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
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(Name der Ware, ggf. Bestellnummer und Preis)
Ware bestellt am:
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Datum
Ware erhalten am:
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Datum
Name und Anschrift des Verbrauchers
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.............................
Datum
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Unterschrift Kunde
(nur bei schriftlichem Widerruf)
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Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist.
Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 14 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung und der Sache, für uns mit deren Empfang.
Bitte schicken Sie alle Rücksendungen an:
Katharina Lorrai
Kellerstr.146d
25462 Rellingen
Deutschland
Bitte legen Sie Ihrer Rücksendung Ihren Namen, Ihre Bestellnummer sowie ggf. Ihre Kontodaten für eine evtl. Rückerstattung bei.
Wir erstatten Ihnen die verauslagten Kosten umgehend mit Rückzahlung des Kaufpreises.
Das Widerrufsrecht besteht nicht für Waren und Artikel, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Ende der Widerrufsbelehrung
Stand: 13.06.2017
§ 4 Preise
a) Der angegebene Preis ist bindend. Alle angegebenen Preise sind Endpreise zzgl. Liefer-/Versandkosten. Aufgrund des Kleinunternehmerstatus gem. § 19 UStG erhebt Liselotta keine Umsatzsteuer und weist diese daher auch nicht aus. Die Preise beziehen sich auf die jeweils abgebildeten Artikel gemäß Beschreibung, nicht jedoch auf Inhalt, Zubehör und Dekoration. Reduzierte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen
b) Mit Aktualisierung der Internetseiten werden alle früheren Preise ersetzt. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.
c) Die Kunden können den Preis per Überweisung oder per PAYPAL leisten. Der Verkäufer behält sich vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen.
Bei Bezahlung per Überweisung erfolgt der Versand erst, wenn der Rechnungsbetrag vollständig auf dem Konto des Verkäufers gutgeschrieben ist.
Sollte binnen 14 Tagen kein Geldeingang zu verzeichnen sein, so verfällt der Anspruch auf die Bestellung.
d) Im Falle eines Widerrufs des Vertrags ist der Kunde verpflichtet, die regelmäßigen Kosten der Rücksendung der bestellten Ware zu tragen.
§ 5 Lieferung
a) Lieferungen erfolgen zu den im Zeitpunkt der Bestellung geltenden Versandbedingungen an die vom Besteller angegebene Lieferadresse.Liselotta versendet die Ware innerhalb von bis zu 6 Wochen nach Zahlungseingang. Liefertermine und Fristen, die nicht ausdrücklich als verbindlich vereinbart worden sind, sind unverbindliche Angaben. Eine Lieferung an ein Postfach oder postlagernd, sowie Packstationen oder andere Lieferorte die Hermes nicht zugängig sind, ist nicht möglich.
b) Falls ein bestellter Artikel nicht mehr lieferbar sein sollte, wird der Besteller unverzüglich benachrichtigt. Der Kaufpreis wird erstattet, sofern er bereits überwiesen wurde.
c) Teillieferungen sind zulässig, soweit nicht der Kunde erkennbar kein Interesse an ihnen hat oder ihm diese erkennbar nicht zumutbar sind. Macht Liselotta von diesem Recht Gebrauch, werden Verpackungs- und Versandkosten nur einmalig erhoben.
d) Ferner gilt für die von Liselotta hergestellten und zum Verkauf stehenden Produkte, dass diese grundsätzlich in limitierter Auflage hergestellt werden. Im Einzelfall kann es dazu kommen, dass ein Produkt zum Zeitpunkt der Bestellung nicht mehr lieferbar ist. Ist dies der Fall, behalten wir uns vor, die Ware nicht zu liefern. Der Besteller wird davon umgehend in Kenntnis gesetzt.
e) Der Verkäufer liefert innerhalb Deutschlands sowie in einige EU-Länder
f) Eine Selbstabholung durch den Besteller ist nach E-Mail-Anfrage möglich. In diesem Fall entfallen die Versandkosten.
§ 6 Zahlung
a) Zahlungsart Vorkasse:
Nach der Bestellung erhält der Besteller eine E-Mail mit der Kontoverbindung, auf welche er den Kaufpreis plus Versandkostenpauschale für die Zahlung per Vorauskasse überweist.
Der Betrag wird unter Angabe Ihres Namens und der Ihnen übermittelten Bestellnummer überwiesen an:
Bankverbindung
Kontoinhaberin: Katharina Lorrai
Bank: Postbank
Konto – Nr.: 866975300
BLZ: 25010030
IBAN: DE34 2501 0030 0866 9753 00
BIC: PBNKDEFF
Die bestellte Ware wird nach Eingang des Betrages versendet.
b) Die Aufrechnung mit Gegenforderungen ist nur zulässig, soweit diese unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind. Ein Zurückbehaltungsrecht des Kunden besteht nur beschränkt auf dasselbe Vertragsverhältnis.
§ 7 Inselversand
Für den Versand auf Deutsche Inseln behalten wir uns eine Kostenerstattung der tatsächlich anfallenden Inselzuschlagsgebühren vor.
§ 8 Eigentumsvorbehalt
a) Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung das Eigentum von Liselotta (Vorbehaltsware).
b) Der Kunde hat Liselotta von allen Zugriffen Dritter, insbesondere von Zwangsvollstreckungsmaßnahmen sowie sonstigen Beeinträchtigungen seines Eigentums unverzüglich schriftlich zu unterrichten. Der Kunde hat uns dann alle Schäden zu ersetzen, die durch den Verstoß gegen diese Verpflichtung und durch erforderliche Interventionsmaßnahmen gegen Zugriffe Dritter entstehen.
c) Die Abtretung von Rechten des Kunden aus dem Vertrag ist ohne vorherige Zustimmung von uns ausgeschlossen.
d) Eine Weiterveräußerung ist nur im Rahmen eines ordnungsgemäßen Geschäftsganges gestattet. Für den Fall der Weiterveräußerung der Vorbehaltsware tritt der Kunde bereits jetzt seine Kaufpreisforderung gegen den Erwerber in voller Höhe an uns ab; wir nehmen die Abtretung an.
§ 9 Gewährleistung/Mängelhaftung
a) Liselotta gewährleistet, dass die Vertragsprodukte nicht mit wesentlichen Mängeln behaftet sind. Für Abnutzung, normalen Verschleiß und für Mängel, die durch unsachgemäßen Gebrauch verursacht wurden, leistet Liselotta keine Gewähr.
b) Die Gewährleistungsfrist beträgt für Verbraucher beim Kauf von Neuware 24 Monate; beim Kauf durch Unternehmer ein Jahr. Die Gewährleistungsfrist beginnt mit der Warenübergabe. Diese Frist ist eine Verjährungsfrist und gilt auch für den Ersatz von Mangelfolgeschäden. Die Gewährleistungsansprüche sind nicht übertragbar.
Natürlicher Verschleiß ist von der Gewährleistung grundsätzlich ausgeschlossen.
c) In Einzelfällen können Farbabweichungen sowie verschiedene Musterverläufe und Designabweichungen vorkommen, da es sich bei allen hergestellten und angebotenen Produkte bei Liselotta um Handarbeit handelt. Zudem ist eine identische Farbwiedergabe der Angebotsbilder auf unterschiedlichen Monitoren technisch nicht möglich.
d) Offensichtliche Mängel hat der Kunde innerhalb von 14 Tagen schriftlich und so detailliert wie möglich anzuzeigen. Zur Fristwahrung genügt dabei das Absenden der Anzeige. Bei Bestellung / Kauf von nach Ihren Spezifikationen angefertigten oder individualisierten Artikeln kommt ein Werkslieferungsvertrag i.S.d. BGB zustande. Dadurch ist individuell für Sie angefertigte Ware vom Umtausch ausgeschlossen, es sei denn, es lag bereits zum Zeitpunkt der Übergabe ein Sachmangel vor, den Sie nicht zu vertreten haben.
e) Es steht dem Kunden frei, Gewähr durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung zu verlangen. Dabei werden die zum Zweck der Nachbesserung anfallenden Kosten (Transport-, Wege-, Arbeits- oder Materialkosten) von Liselotta übernommen. Bitte frankieren Sie das Paket ausreichend, um Strafporto (EUR 15,00 je Paket) zu vermeiden. Wir erstatten Ihnen den Portobetrag dann umgehend zurück. Bitte legen Sie hierzu der Rücksendung Ihre Bankverbindung bei.
f) Sollten zwei Nachbesserungs- bzw. Nachlieferungsversuche fehlschlagen, ist der Kunde berechtigt, die Herabsetzung der Vergütung (Minderung) oder Rücktritt vom Vertrag zu verlangen.
g) Wird dem Kunden im Rahmen der Nacherfüllung eine neue Sache geliefert oder erhält er bei Rücktritt vom Vertrag den Kaufpreis zurück, so hat er die bis zur Neuübergabe bzw. Rückgabe gezogenen Nutzen an Liselotta zu erstatten (Wertersatz).
h) Liselotta haftet nur für Schäden, die von der Gesellschaft selbst, ihren gesetzlichen Vertretern oder ihren Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht werden. Die vorstehende Haftungsbeschränkung betrifft vertragliche wie auch außervertragliche Ansprüche.
i) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Liselotta nur, wenn eine wesentliche Vertragspflicht (Kardinalpflicht) verletzt wird oder ein Fall des Verzugs oder der Unmöglichkeit vorliegt. Im Fall einer Haftung aus leichter Fahrlässigkeit wird diese Haftung auf solche Schäden begrenzt, die vorhersehbar bzw. typisch sind. Diese Haftungsbegrenzung gilt bei Haftung aus leichter Fahrlässigkeit auch im Fall eines anfänglichen Unvermögens auf Seiten von Liselotta.
j) Liselotta haftet nur für eigene Inhalte auf der Website seines Online-Shops. Soweit mit Links der Zugang zu anderen Websites ermöglicht wird, ist Liselotta für die dort enthaltenen fremden Inhalte nicht verantwortlich. Er macht sich die fremden Inhalte nicht zu eigen. Sofern Liselotta Kenntnis von rechtswidrigen Inhalten auf externen Websites erhält, wird er den Zugang zu diesen Seiten unverzüglich sperren.
§10 Jugendschutz
Liselotta will nur Vertragsbeziehungen mit volljährigen Personen eingehen. Der Besteller ist verpflichtet, dafür Sorge zu tragen, dass nur er selbst oder von ihm zur Entgegennahme der Lieferung ermächtigte volljährige Personen die Warenlieferung entgegennehmen.
Der Besteller stellt Liselotta von Ansprüchen Dritter frei, die Liselotta aus der Verletzung der Verpflichtung des Bestellers nach Absatz 1 erwachsen.
§ 11 Anwendbares Recht
a) Auf das zwischen Liselotta und dem Besteller geschlossene Vertragsverhältnis ist ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts anwendbar, mit der Einschränkung, dass bei Kaufverträgen mit Verbrauchern zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, anwendbar bleiben.
b) Gerichtsstand ist gegenüber Kunden, die keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland haben oder deren Wohnsitz und gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind, Pinneberg.
§ 12 Sonstiges
Der Kunde ist verantwortlich für den sorgfältigen Umgang mit Produkten, von denen eine gesundheitliche Gefährdung ausgehen kann (verschluckbare Kleinteile, etc.).
§ 13 Salvatorische Klausel und Schlussbestimmungen
a) Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der restlichen Bestimmungen des Vertrages nicht. Die rechtsunwirksamen Bestimmungen werden sodann einvernehmlich durch andere ersetzt, die wirtschaftlich und in ihrer Intension den unwirksamen Klauseln am nächsten kommen.
b) Veränderungen, Ergänzungen und Nebenabreden bedürfen, sofern nicht anderes vereinbart ist, der Schriftform. Das Schriftformerfordernis gilt auch für den Verzicht auf dieses Formerfordernis.
Stand: 13.06.2017