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Annulation et renvoi

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Si malgré tous les soins apportés au traitement de votre commande, un article ne vous apportait pas entière satisfaction, contactez-moi dans un délai de 3 jours à réception du colis. Nous étudierons ensembles une possibilité de reprise ou de modification produit.

Conformément à la loi L121-20 du code de la consommation, vous disposez en tant que client, d’un délai de rétractation de sept jours francs à compter de la prise en charge de votre commande pour retourner à vos frais votre colis.

Ce droit de rétractation ne peut être exercé comme le prévoit le code de la consommation dans son article L.121-20-2 dans le cas de produit confectionnés selon vos spécifications ou personnalisations.

Les créations de GRIBOUILLE doivent être retournées complètes, en bon état et dans son emballage d’origine accompagnée d’une copie de la facture.