Les Bijoux présents dans ma boutique sont disponibles immédiatement et donc seront expédiés dés la reception de votre paiement.

Pour vos commandes et creations personnelles, un délai supplémentaire qui vous sera communiqué est à prévoir en fonction du temps de fabrication.

Pour un service après vente, postez votre bijoux bien protégé dans une enveloppe, accompagnez-la d'une enveloppe vide oblitérée avec votre adresse inscrite pour le renvoi chez vous, d'un courrier expliquant votre demande précise et d'une adresse mail ou je puisse vous joindre facilement.
A réception, si la réparation est simple et gratuite, je vous la fais d'office et vous renvoi votre bien.
Si la réparation est plus compliquée elle devient payante. Dans ce cas je vous informe par mail du montant et du délai, puis j'attend vos instructions. Si je reçois votre accord avec le solde, je réalise la réparation et vous ré-expédie le bijoux. Si le montant ne vous convient pas, je vous renvoi votre bijoux tel que je l'ai reçu.

Poser une question ?