Expédition vers	Frais d'envoi simples	Frais d'envoi groupés* (Explications)
France	3.00 €	Pas d'offre de frais d'envoi groupés
Tous les autres pays	4.00 €	Pas d'offre de frais d'envoi groupés

* Avec une commande groupée, cette somme (et non les frais d'envoi simples) s'ajoutera à l'article ayant les frais d'envoi les plus élevés. Virement bancaire
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Livraison

Les frais d'envoi sont à la charge du client selon le tarif en vigueur. Le client a la possibilité de choisir entre un envoi par lettre prioritaire, calculé en fonction du poids et de la zone géographique, ou par Colissimo (suivi possible du colis sur le site www.colisposte.net à l'aide du numéro de suivi fourni lors de l'envoi). Pour certains articles (objets volumineux ou fragiles), il est possible que seul l'envoi par Colissimo soit proposé, pour plus de sécurité. Pour les envois à létranger, les livraisons sont effectuées en courrier prioritaire ou Colissimo International (selon la taille et le poids du colis).

Le client recevra par email un accusé de réception de son règlement ainsi que la date de départ du colis et le numéro de suivi éventuel. Un soin particulier est apporté à l'emballage des créations. Tous les objets sont protégés dans du papier à bulles et/ou expédiés dans des enveloppes à bulles.

La livraison se fait dans les 7 jours ouvrables à compter de la réception effective du règlement, le délai pouvant être allongé selon la destination. Ce délai est donné à titre indicatif. Hélène Créations ne saura en aucun cas être tenu responsable des éventuels retards, pertes ou vols pouvant survenir lors de lacheminement du courrier, et indépendants de sa volonté. Le client a toutefois la possibilité de demander réclamation auprès de son bureau de poste.

Tarifs et règlement

Tous les prix sont indiqués en euros. Ils sont fixés hors taxes (art.293B du CGI) et sont révisables à tout moment sans préavis. Ils ne comprennent pas les frais d'envoi.

Le règlement seffectue à la commande par : chèque, virement bancaire ou Paypal. Pour les virements bancaires, merci de bien vouloir indiquer la référence de la commande ou le numéro de la facture sur le libellé du virement. Pour les commandes remises en main propre sur Nantes, un règlement en espèces est accepté.