Toutes les personnes qui produisent des produits personnalisés ou artisanaux peuvent devenir vendeurs sur DaWanda. Vous devez pour cela vous inscrire et créer votre boutique. Vous pouvez télécharger votre bannière et votre photo pour la personnaliser. Ensuite, vous pouvez commencer à lister vos produits.

Créer une boutique est gratuit. Lorsque vous vendez un produit, nous prélevons 5% de commission sur la valeur de vente. Il n'y a pas de commission sur les frais d'expédition. Lister vos produits est actuellement gratuit mais nous envisageons de mettre en place des frais par article mis en ligne. Nous vous informerons au moins 4 semaines avant la mise en place de nouvelles commissions.

DaWanda est une boutique en ligne pour des produits uniques, personnalisés ou artisanaux. Si vous produisez ces produits ou si vous êtes un artiste, un designer ou une entreprise familiale, vous pouvez devenir vendeur sur DaWanda. Veuillez noter que nous n'acceptons pas les personnes de moins de 18 ans.

Vous pouvez vendre tous les objets qui sont uniques, personnalisés ou artisanaux. DaWanda n'est pas limité en catégorie de produits, cela peut être des bijoux, de l´art, des vêtements, des jouets... du moment que le produit est fait ou personnalisé par vous. Nous appelons cela produire avec amour. Veuillez nous contacter pour toute interrogation à propos de l´authenticité ou de l´origine d´un produit.

Chaque vendeur a sa propre boutique sur DaWanda avec sa propre URL. Lorsqu'une boutique est créée, vous pouvez décider d'un nom pour votre URL, par exemple: http://votrenom.dawanda.com. Vous pourrez partager ce lien avec n'importe qui.

Une fois votre boutique crée, vous pouvez comment à ajouter à votre liste vos produits. Cliquez sur "Vendre" puis sur "Ajouter un nouveau produit" et remplissez les champs demandés.

Vous pouvez télécharger une image de votre produit à l'étape 2 du processus d'ajout de produit. Vous pouvez télécharger une image de n'importe quelle taille, elle sera automatiquement redimensionnée. Vous pouvez télécharger du JPEG (et JPG) et du PNG.

Actuellement, il n'y a pas de période définie pour un article sur le site. Cependant, vous pouvez le supprimer en inscrivant la disponibilité 0.

Vous pouvez décider du pays dans lequel vous pouvez vendre et expédier. Pour cela, vous devez décrire le produit dans la langue du pays dans lequel vous souhaitez vendre.

Lorsque vous ajoutez un nouveau produit, nous vous demandons d'ajouter également les frais d'expédition liés à cet article. Cependant les frais varient suivant le nombre d'articles commandés. C'est pourquoi nous vous demandons de confirmer le pris total incluant les frais d'expédition après l'achat d'un produit.

Cliquez sur "Vendre" et sur "Mes produits". Vous aurez un aperçu de tous vos produits, vendus, ajoutés ou non ajoutés. Vous pouvez aussi voir des informations sur vos produits comme le nombre de fois où le produit a été regardé.

Lorsque vous vendez un article, nous vous envoyons une notification contenant un lien pour l'administration de la commande. Vous devez confirmer cette commande en ligne, sinon l'acheteur ne peut pas effectuer le paiement. Une fois que le paiement a été effectué, vous pouvez envoyer l'article. Merci de ne pas oublier d'évaluer l'acheteur une fois la transaction terminée. La quantité des produits restants est automatiquement mise à jour.

Veuillez vérifier que vous avez confirmer la commande. Si vous avez confirmer la commande, veuillez contacter l'acheteur et voir pourquoi le paiement n'a pas été effectué. Si vous ne pouvez pas régler ce problème, veuillez nous contacter.