Aide pour les bons d'achat
Utiliser un bon d'achat DaWanda
Vous pouvez utiliser le bon d’achat DaWanda dans n’importe quelle boutique DaWanda.
Veuillez suivre les étapes suivantes pour payer avec votre bon d’achat :
1. Pour utiliser votre bon d'achat veuillez suivre le processus d'achat et séléctionner "Bon d'achat" comme mode de paiement.
2. Attendez la confirmation de commande du vendeur. Nous vous enverrons un email. Si vous avez acheté plusieurs produits au même vendeur, il est possible que le vendeur vous communique des frais de livraison différents. Il vous confirma le montant total à régler.
3. Indiquez votre code personnel indiqué avec votre bon d’achat dans le champ prévu à cet effet: vous trouverez un lien dans votre mail de confirmation. Vous pouvez utiliser plusieurs bons d’achats pour payer une seule commande.
1. Pour utiliser votre bon d'achat veuillez suivre le processus d'achat et séléctionner "Bon d'achat" comme mode de paiement.
2. Attendez la confirmation de commande du vendeur. Nous vous enverrons un email. Si vous avez acheté plusieurs produits au même vendeur, il est possible que le vendeur vous communique des frais de livraison différents. Il vous confirma le montant total à régler.
3. Indiquez votre code personnel indiqué avec votre bon d’achat dans le champ prévu à cet effet: vous trouverez un lien dans votre mail de confirmation. Vous pouvez utiliser plusieurs bons d’achats pour payer une seule commande.
Questions importantes
Utiliser un bon d'achat dans plusieurs boutiques ?
Les bons d’achat peuvent être utilisés dans n’importe quelle boutique DaWanda et vous pouvez utiliser un bon pour plusieurs achats.
Dois-je dépenser le montant de mon bon 'achat dans une fois?
Si le montant de la commande est inférieur au montant du bon d’achat, vous pourrez utiliser le solde pour régler une commande ultérieure.
Qu'est-ce qui se passe si le montant de ma commane est supérieur au bon d'achat ?
Si le montant de la commande est supérieur au montant du bon d’achat, vous aurez deux options : a) Payer directement la différence au vendeur (le vendeur vous enverra ses modes de paiements). b) Acheter un autre bon d’achat et l’utiliser pour régler le solde
Les bons d’achat peuvent être utilisés dans n’importe quelle boutique DaWanda et vous pouvez utiliser un bon pour plusieurs achats.
Dois-je dépenser le montant de mon bon 'achat dans une fois?
Si le montant de la commande est inférieur au montant du bon d’achat, vous pourrez utiliser le solde pour régler une commande ultérieure.
Qu'est-ce qui se passe si le montant de ma commane est supérieur au bon d'achat ?
Si le montant de la commande est supérieur au montant du bon d’achat, vous aurez deux options : a) Payer directement la différence au vendeur (le vendeur vous enverra ses modes de paiements). b) Acheter un autre bon d’achat et l’utiliser pour régler le solde
Informations pour les vendeurs
1. Si un acheteur souhaite payer sa commande avec un bon d’achat DaWanda, il effectuera sa commande en indiquant « bon d’achat » comme moyen de paiement. Vous recevrez alors un email contenant les détails de la commande. Une fois que vous aurez confirmé la commande, l’acheteur recevra un email avec un lien pour entrer son code personnel indiqué avec son bon d’achat. Le bon d’achat est un nouveau moyen de paiement. Il est proposé par défaut pour tous les produits.
2. Dès que vous aurez confirmé la commande et que l’acheteur aura entré son code personnel, DaWanda vous paiera dans les jours qui suivent par virement ou sur PayPal (en incluant les frais de livraison).
3. Si le montant de la commande est supérieur au bon d’achat ou si le solde restant sur le bon d’achat ne couvre pas le montant total de la commande, l’acheteur devra vous payer directement le solde de la commande. Dans ce cas, indiquez à l’acheteur vos coordonnées bancaires pour un virement ou votre adresse email PayPal.
2. Dès que vous aurez confirmé la commande et que l’acheteur aura entré son code personnel, DaWanda vous paiera dans les jours qui suivent par virement ou sur PayPal (en incluant les frais de livraison).
3. Si le montant de la commande est supérieur au bon d’achat ou si le solde restant sur le bon d’achat ne couvre pas le montant total de la commande, l’acheteur devra vous payer directement le solde de la commande. Dans ce cas, indiquez à l’acheteur vos coordonnées bancaires pour un virement ou votre adresse email PayPal.
